- Macul, Chile
- 15, Junio 2020
- Número: 679458
Producto equivocado sin respuesta en el plazo
PRESENTE
El día 02 de Junio compré un celular por internet, en su publicación señala que es compatible con todas las compañias (libertado), sin embargo, me llega un celular no apto para todas las bandas, no pudiendo ser utilizado con mi chip. Ingreso un reclamo con fecha de respuesta máxima el día 12/06, hasta hoy no tengo respuesta, solo un llamado para entender el inconveniente y decir que aún estaban en el plazo. necesito una solución ya que no puedo utilizar el celular y es para fines laborales.
Autor: E.R.