- Las Condes, Chile
- 30, Mayo 2020
- Número: 675142
Engaño con promesa de Mejor Precio Garantizado
PRESENTE
ABCDIN no respeta su promesa de "Mejor precio garantizado" y terminé gastando $100.000 en un producto, exijo que me devuelvan ese monto.-Esta semana compré un notebook en oferta con la tarjeta ABCVISA en abcdin.com por $799.990 con la tranquilidad de que ABCDIN promociona en su página web el “Mejor precio garantizado”. Acabo de entrar a la página abcdin.com para comprar otros productos y también para recomendarle a un A. el producto que compré y me encuentro con que el producto sigue en oferta con la tarjeta ABCVISA, pero ahora a $699.000. -Me parece sinceramente una burla que promocionen en su página web el “Mejor precio garantizado” y en la misma semana, al día siguiente de que recibo el producto, lo bajen $100.000, ¿dónde queda la promesa de garantizar el mejor precio al cliente? realmente me siento estafado. -Podría devolver el producto (que aún tengo sellado pues lo recibí solo ayer) y comprarlo nuevamente al precio actual, pero lamentablemente he estado llamando todo el día a los números telefónicos de atención que aparecen en el sitio web y nadie contesta para explicarme cómo proceder. -Espero que una tienda grande como ABCDIN se haga cargo del engaño de promocionar en su sitio web el “Mejor precio garantizado” (además del hecho de no contestarme por ninguno de sus C. de atención) y me respeten el precio actual del producto. Soy un cliente que siempre los ha considerado como una de sus primeras opciones a la hora de comprar, incluso recomendando a más gente sus ofertas y promociones, por lo que espero que se hagan cargo del asunto.
Autor: A.V.