Abcdin
23 Noviembre, 2020 - 18:02
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo, y este aun se encuentra abierto y en proceso de gestion, bajo el número 1652144-1, lamentamos mucho los retrasos generados. La respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antuco, Chile
  • 21, Noviembre 2020
  • Número: 740723

Abcdin

Entrega atrasada

SEÑORES abc din

PRESENTE


buenos diascompra realizada el dia 25 de spt 2020 fecha de entrega estimada 29 de sept la cual avisaron q bo se realizaria q llegaria 19 de nov por la.contingencia lo cual acepte hoy 21 de nov aun no llega mi producto he llamado revisado seguimiento y dice q sw encuentra en la bodega de angol y vivo en otra region. las llamdas al call center donde no manejan ningua informacion de lo q suscede con los traslados. necesito una respuesta la falta de profesionalismo al momento de entegar una servicio de parte de esta empresa es pesima con tantos años en rubro ya debiera tener un protocolo en caso de q sucedieran estas cosas .una llamada telefonica al cliente explicando la situcion seria la mas optima pero nada .el numero boleta 103026763esperando una pronta respuestapaola rolack
Objetivo: Obtener una solucion llamada telefonica explicando el porq del atraso. seria lo mas pertinente ya las personas trabajamos y no podemos estar todo el dia un producto q nunca llegara el dia indicado. creacion de protocolos . cambiar la empresa de despacho si es externa existen miles posibilidades q para eso tienen personal capacita do para realizar la pega y no un cliente q ademas tiene brindarles la soluciones a sus falla.
Autor: P.R.
Publicado el Sábado, Noviembre 21, 2020 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Me rebajan el cupo sin avisar

No Resuelto No Resuelto. No me devuelven el cupo y tampoco se puede utilizar "extra cupo"

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcdin - Vendedor agregó garantía extendida sin consentimiento

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No he recibido ninguna respuesta de parte de Abcdin respecto al hecho ocurrido con sucursal Temuco.

Abcdin - Abuso de jefatura y engaño a clientes

No Resuelto Aún No Hay Solución. Estoy tomando acciones legales en cuanto al despido , pero siguen haciendo malas prácticas

Abcvisa - Cobro demas

No Resuelto No Resuelto Aun. Necesito k se comunique conmigo 966986077

Abc - No quisieron cerrar mi tarjeta

Sernac No Resuelto Tuve Que Acudir Al Sernac. Tuve que presentar un reclamo ante Sernac, sólo así cerré esa cuenta

Abcdin - Nota de crédito

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Se ingreso incluso reclamo al Sernac y aún no solucionan nada

Abcdin primeramente disculpa a tienda abc pero ago un reclamo por cobros excesivos o asé como 3 meses pagamos y siguen cobrando

Sernac No Resuelto No Ay Respuesta Clara. Todavía no ay respuesta y puedo usar mi tarjeta me dicen está bloqueada

Abcdin - Demora anulación compra y retiro no autorizado

No Resuelto Tuve Que Retirar El Producto. Hubo error en el sistema, intenté solicitar la nota de credito pero no se podía por error en el sistema.
No compren en Abcdin.cl

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

Abcdin - No llego mi pedido

Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad