No obtuve ningún resultado de la falla de mi computador, en primer lugar, fui a la tienda por un servicio técnico, y me dicen que no hay, solo en Santiago que debo hacerlo todo mediante teléfono. Fui a la devolución del producto y me dicen que no se puede devolver, que debe verlo un técnico y me mandan a un lugar de Concepción, que debo dirigirme yo por mi cuenta, porque ellos no harían nada. Indignada le digo que si me mandan a un lugar, que me den algún papel que certifique y me dice el señor que no dan nada, y no pueden hacer nada más por mi. Me dirijo al lugar, servicio técnico (que la vez anterior me dijeron que NO HABÍA EN CONCEPCIÓN) Y al llegar allá me preguntan por la orden de la tienda. Esto es en colmo, que no sepan dirigir a sus trabajadores. El joven de CRECIC me dice que la tienda debe ver eso, y no la persona en particular.