Abcdin

69.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.1% Abcdin

40.7% Falabella.com

36.0% Paris

35.6% La Polar

27.4% Ripley

25.9% Hites

24.8% Mercadolibre

16.1% Aliexpress

13.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Compra de refrigerador y no dan garantía

Sernac No Resuelto Abcdin Dice Que Venció La Garantía. Cuando compré se me dijo un año la tienda. Un año la marca
Dos años garantía extendida
Abc din dice ahora un año más dos de garantía extendida. Lo compré en octubre 2020. Luego venció en octubre 2023
PLOP!!

Abcdin - Mala informacion

No Resuelto Ninguna Solución. Encuentro que para ofrecer seguros y cosas adicionales son tan insistente,pero para dar solución no son tan eficaces espero cerrar luego la cuenta con ellos

Abcdin - Bloqueo de tarjeta

No Resuelto Continuó Con La Tarjeta Bloqueada. La empresa no ha respondido . He revisado la app y se mantiene bloqueada la tarjeta .

Abcdin - Compramos un televisor..el cual fue revisado ..pero la ven edora no retiro dos cartones que van frente la pantalla por

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Tememos el televisor embalado, tal cuál cómo fue entregado al momento de de ir a la tienda..nadie nos a dado una solución..el encargado de la tienda ni siquiera nos escucho nuestra versión..y cero solución...tenemos el producto que ni siquiera hemos ocupado.

Abcdin - Cerrar tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo, en fin estoy esperando que me salga la cuota de mantenimiento para pagar y poder cerrar esta tarjeta que solo abusa de la gente.

Abcdin - compra no realizada pero descontada en mi cupo.

No Resuelto Buenos Días No He Tenido Respuesta A Mi Solicitud Ya Sea Via Correoo Por Via Telefonica.. He consultado y revisado mi estado de cuenta y no se me ha realizado la devolución de la compra que consultar a mercado libre, esta no fue realizada por lo cual ABCDIN debe restaurar ese valor a mi saldo de mi tarjeta.

Abcdin - Tarjeta bloqueada

Sernac No Resuelto No Solucionado. No me desbloquearon nunca la tarjeta

Abcdin - Necesito dar de baja los seguros de cesantia sura oficio y seguro desgradame

No Resuelto Ninguna Respuesta Todavía De La Compañía Abcdin. Por favor que se resuelva el problema de los seguros o tendré que hacer un reclamo al sernac.gracias

Abcdin - Corte en mi dedo por bandeja de cocina FENSA

No Resuelto Ningún Resultado Positivo.. Personalmente limé los bordes de las dos bandejas. Mi esposa tenía que usar el horno, no podía esperar y no me arriesgué a que se pinchara o cortara las manos.

Abcdin - Baja de Dicom

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún sigue vigente la deuda en el boletín comercial.

Abcdin - Venden producto sin disponibilidad luego retienen tu dinero 10 días

No Resuelto Ya Tiene Más De Quince Días Con Mi Dinero Y No Me Dan Uinfomacion Ni Pasa Nada. Pésima experiencia lo peor es que no puedo hacer más nada que esperar

Abcdin - Me Negaron Cerrar Mi Cuenta Abcdin

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Ingrese reclamo sernac

Abcdin - robo de producto

No Resuelto No Resuelto. Me informan ayer que se dió: no ha lugar, que debo enviar la boleta a un correo, es decir tres meses y no saben hacer nada

Abcdin

8 Octubre, 2020 - 12:09

Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1527363-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.

Resuelto

Autor:

Se Entregaron Los Productos

22 Octubre, 2020 - 15:54

Se entregaron los productos con 3 semanas de retraso, hasta la entrega ningún ejecutivo se contactó, tuve que reclamar a Sernac y posterior a ese reclamo respondieron a Sernac que no tenían Stock, llame más de 5 veces esas semanas esperando respuesta, pero el call Center se limita a decir que los reclamos están en gestión y no se pueden escalar. Recomiendo a los clientes además de reclamar acá reclamar simultáneamente a Sernac para obtener una respuesta de ABC Din.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
07, Octubre 2020
Número: 727394

Abcdin

No se realizo la entrega de mi producto

SEÑORES Abcdin

PRESENTE

Estimados/as El día 23 de septiembre de 2020 realice una compra por el sitio web con fecha de entrega para el 25 de septiembre del presente año. lamentablemente la compra nunca fue entregada en mi domicilio. He tratado de contactarme y la única solución que me dan es esperar indefinidamente a que me contacten para RECIÉN PODER HACER SOLICITUD DE ENTREGA O DE ANULACIÓN. Llamo y me dicen "en 5 días hábiles, pasan esos 5 días y me vuelven a decir en 5 días más" Hoy 07 de octubre de 2020 se cumplía el plazo de la solicitud y la mujer de servicio al cliente me dijo "realmente no tengo ni idea lo que sucedió y solo queda esperar indefinidamente a que te contacten" Encuentro sumamente irresponsable y poco profesional dicha respuesta, o sea yo compro y más encima debo andar rogando para que me entreguen mis productos que yo mismo compre (?) El monto de la compra fue bastante elevado y que no den una respuesta clara me parece una falta de respeto enorme de esa tienda. Ustedes lo pueden comprobar si llaman a servicio al cliente nadie sabe nada, nadie sabe lo que pasa o como comunicarse con otros departamentos.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me contacten a la brevedad.

Autor: J.O.

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Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2020 - 18:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.