Empleado imponiéndome cuotas y tuteándome

Estimados: El día 10 de septiembre del presente año 2020, fui a re pactar mi deuda y note que un empleado prepotente y arrogante en el abcdin de buin ponía malas caras cuando una compañera de trabajo de Solicitaba ver el estado de mi cuenta... (según los otros empleados el era el jefe de la sucursal de la comuna de Buin) ... me dijo ven tu así muy de mala manera a la primera no fui ya q pensé q le hablaba a otra persona de esa manera (tuteando) cuando comenzó a atenderme en sus “cajas” yo le dije dígame q me ofrece y me dijo cuánto tienes tú ahora para poder hacer abono y mayor información no me entrego, le dije $10.000 y comenzó a hacerme una simulación en sistemas de a cuentas cuotas... yo le dije quiero re pactar la deuda a pocas cuotas (ejemplo a 6 meses) y él me dijo: “si no hay pagado hasta ahora, menos vai a pagar después tiene q ser un monto inferior a los últimos $10.000 que hice un mes antes (me hizo sentir muy mal) le dije q porfavor q me tratara con más respeto que a mi no me gusta q me traten así... luego no me entrego carnet y me mando a otra caja en la misma sucursal y la señorita me pidió el carnet y le dije q lo tenía el ... me dio indignación y le dije q quería ponía un reclamo y no quería ser atendida por el porque no me agrado su forma de tratarme, me entrego el carnet y me fui porque quedaba poco para que me venciera el permiso...Más tarde llame a servicio al cliente de abcdin y me dijeron que ningún empleado podía tratar así, menos ellos proponerme las cuotas y cuestionar mi bolsillo.Quede en ir el martes donde el no esta con turno ya q pregunte a los otros empleados para poder hacer bien mi tramite y no pasar de nuevo el mal rato yo si quiero hacer mi reclamo formal en l tienda el día martes y poder ser atendida como corresponde . lamentablemente no tengo el nombre del “jefe” como le decían los otros empleados pero esto ocurrió el jueves 10 de septiembre en la sucursal de Buin.Atte Evelyn Román