Hola Ricardo
Por Políticas de la empresa, todos los clientes se gestionan con llamados Preventivos y de Cobranzas. Los Llamados Preventivos, es un servicio que se realiza para recordar a nuestros clientes, la fecha próxima de su pago. Los Llamados de Cobranzas, se realizan a partir del primer día de morosidad y hasta que cliente deje al día su cuenta, dándose la ocasión, que pueda recibir llamados hasta un día posterior al pago, considerando que los listados de morosidad se actualizan al día siguiente. Cliente tiene vencimiento los días 01 cuenta fue cancelada el día 04.07.2023. Por tanto, fue gestionada en calidad de Cobranzas. A la fecha su cuenta se encuentra al día.
Abcdin
35.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.551
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
38.6%
Paris
35.3%
Abcdin
25.3%
Falabella.com
25.0%
Hites
20.8%
Ripley
20.0%
Mercadolibre
14.3%
Aliexpress
12.5%
La Polar
9.1%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra
Resuelto Resuelto. Entregado
🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada
Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía
🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.
🙁 Abcdin - Despacho fallido
No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.
Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin
🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso
Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.
🙂 Abc - Mala Gestión Despacho
Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.
🙁 Abcdin - cobro excecibo
No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin
🙁 Abcdin - aplicación
No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución
🙂 Abc - Entrega fallida
Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada
🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier
Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto
🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos
Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.
🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales
No Resuelto Sin Resultados. AÚN NO SON CAPACES DE SACARME DEL SYSTEMA FINANCIERO
🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada
No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual o no me cerraban la
Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor
Abcdin
12 Julio, 2023 - 15:31
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 04, Julio 2023
- Número: 978213
Hoy me han llamado 8 veces y al momento de contestar no hablan uno trabajando no puede estar contestando cada 5 minutos es una verdadera cacería donde se creen dueños de mi tiempo y mi teléfono. Esta tienda es funesta y ahora si se unen con la polar saldremos perdiendo todos los clientes y la ley ampara todas sus malas artes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no llamen más
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Julio 4, 2023 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra
Resuelto Resuelto. Entregado
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Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía
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No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.
🙁 Abcdin - Despacho fallido
No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.
Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin
🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso
Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.
🙂 Abc - Mala Gestión Despacho
Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.
🙁 Abcdin - cobro excecibo
No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin
🙁 Abcdin - aplicación
No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución
🙂 Abc - Entrega fallida
Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada
🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier
Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto
🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos
Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.
🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales
No Resuelto Sin Resultados. AÚN NO SON CAPACES DE SACARME DEL SYSTEMA FINANCIERO
🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada
No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual o no me cerraban la
Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor
Evita Abcdin
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Miércoles, 10 de Junio, 2026