Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 16, Septiembre 2022
  • Número: 920695

Acuenta

Control guardias

SEÑORES acuenta

PRESENTE


lamentablemente, no puedo dejar pasar el mal rato que hace poco vivimos junto a mi hermano. Ambos somos clientes frecuentes y siempre hemos sido muy cuidadosos respecto a las compras, por lo mismo, si andamos con carro no mezclamos los productos que traemos de otros lugares con los que compraremos ahí. Para evitar cualquier tipo de confusión los llevamos en la mano (ya que por lo general, son un par de cosas), y una vez que pagamos procedemos a guardarlos en nuestros carros y/o bolsas. sin embargo, hoy nos hicieron un supuesto control aleatorio, lo que pongo en duda, debido a que escuché cuando uno de los guardias le dijo a otra persona por radio "negativo". Fue una situación bastante incómoda, lenta y engorrosa, en la cual además de perdirnos la boleta, nos revisaron los otros productos que teníamos en el carro. Aclaro que los guardias de la entrada no tuvieron nada que ver, ya que la orden vino de otra persona, quien luego se acercó a hablar con nosotros. Ignoro si esa persona es nueva en el trabajo, pero los comentarios que nos hizo no tenían razón de ser para nosotros que compramos prácticamente todos los días y ni siquiera nos pidió disculpas luego de semejante vergüenza. Dicho esto, no puedo recomendar este supermercado.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que sean más cuidadosos a la hora de realizar este tipo de controles.
Autor: P.R.
Publicado el Viernes, Septiembre 16, 2022 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Supermercado Acuenta - Sin solución

No Resuelto Sin Contacto Por Parte De Supermercado Acuenta. Cero informaciones por parte de supermercado Acuenta, no toman en cuenta a los clientes, muy desolucionada

🙁 Acuenta - Estafa

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna de las dos empresas ha entregado alguna solución o respuesta al respecto, ni contestan correos o números de wsp que se supone que son de "ayuda"

🙁 A Cuenta - Devolucion De Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Horrible el sistema de supermercados a cuenta

🙂 Acuenta - Caja de autoservicio cerrada ,pésima atención y calidad de servicio al cliente.

Resuelto Resuelto. Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

🙁 Acuenta - no me han hecho devolucion

No Resuelto Aun No Se Ha Resuelto. El dia 5 de julio hice una compra con despacho a domicilio hubo un quiebre de stock de una acrne molida valor 3500 aproximadamente me dijeron que en 5 dias habiles se me haria la devolucion y al dia de hoy 24 de julio aun no se ha hecho. Puedo enviar mi cartola del vanco estado alli puedo probar wue no han hecho la devolucion.

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

🙁 Acuenta - Pañales malos

No Resuelto No Resuelto. Compre pañales los mismo de siempre parent choise 1 caja y al ponérselos a mi pequeña se humedecian y sus partes quedavan con volitas de gel

🙁 Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero

No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

🙂 Acuenta - Me faltaron productos

Resuelto Favorable. Me pasaron los productos faltantes,

🙁 Acuenta - Guardias mal preparados

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

Evita Acuenta
Prefiere Jumbo