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Adidas

31.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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50.0% Bata
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31.8% Adidas
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14.3% Colloky
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0.0% Nike

Reclamos y resultados similares

🙁 Adidas Chile - Entrega de producto pendiente

No Resuelto Anularon El Despacho. Después de 20 días decidieron unilateralmente anular la compra. Perdí el descuento que tenía en el producto y me entregaron como compensación un descuento que no se podía usar en el mismo producto, un chiste. Resumen: ellos cometieron el error y nunca lo reconocieron, el cliente obviamente fue el perdedor.

🙁 Adidas - Producto mal empaquetado

No Resuelto Aun No Recibo La Devolución. Entre mil vueltas que se da Adidas con el reterno del paquete, finalmente se escudan en que la devolución por compra con TC demora entre 20 a 30 días, cuando viniendo de un reclamo, debiera al menos ser mas expedito. En fin........... lo mejor, no comprar on line en Adidas.......... un fiasco

🙁 Adidas - No Reembolsan Dinero

No Resuelto No Resuelto Aun. Posterior a esto me llego un correo que reembolsaran aun nada y han pasado 8 dias, sernac no responde aun

🙁 Adidas - Segundo par de zapatos defectuosos

No Resuelto Ningún Resultado. Nadie se ha acercado a conversar sobre el tema.

🙁 Adidas - un mes esperando y aun no recibo la compra

No Resuelto Aún No Responden. Sigo esperando a que la gente de Adidas dé una respuesta, porque esto aún no pasa. La compra el del 29 de noviembre y hasta la fecha no recibo ni las zapatillas o por último la devolución del dinero. La marca es buena, pero el servicio al cliente horrible.

🙁 Adidas - Cancelación de pedido por quiebre de stock

No Resuelto No Resuelto. Se suponía que en 5 días hábiles harían devolución del dinero y hasta la fecha eso no ocurre. Llevo 8 días hábiles esperando….
FRESCOS!

🙂 Adidas Chile - No reembolso de dinero

Resuelto Resuelto. Realizar inmediatamente denuncia en SERNAC. Eso si respondieron y despertaron.

🙂 Adidas - No entrega de factura

Resuelto Enviaron La Facturo Luego De Casi 3 Semanas. Menos mal que enviaron la factura antes de los 30 días para poder realizar el cambio en tienda física por qué volver enviar el producto por internet y estar llamando para realizar un cambio no lo veía factible

🙁 Adidas - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Argumentan que sólo responden 6 meses después de las Compra..Los lamentable es que los zapatos de futbol se usan muy poco y ya es la 2da falla en el mismo producto..Una Vergüenza que una marca prestigiosa No Responda..!!

🙂 Adidas - Me cancelaron pedido en 2 ocasiones con stock

Resuelto Resuelto. Nadie se dignó a contactarme ni pedir disculpas ni MENOS dar una explicación. Al menos sí realizaron la devolución en menos de una semana de ambos cargos.

🙂 Adidas - compra no procesada

Resuelto Pedido Recepcionado Conforme En Los Plazos Establecidos. N/A

🙁 Adidas chile - eclamo por pedido no recibido y devolución pendiente

No Resuelto Nada. No se ha resuelto nada y todo sigue igual

🙂 Adidas - Cancelaron mi pedido y no tengo respuestas

Resuelto No Me Respetaron La Compra Pero Me Devolvieron El Dinero. Dijeron que en sus términos decía que si no había stock al momento de preparar el pedido para enviar se podía cancelar la compra

Autor:

🙁 No Resuelto

24 Agosto, 2021 - 12:41
Aún sigo esperando la devolución de las zapatillas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 09, Agosto 2021
  • Número: 832703
Sernac

Adidas

Devolución de zapatillas

SEÑORES adidas chile

PRESENTE


Buenas tardesJunto con saludar me dirijo por esta plataforma para hacer mi reclamo contra ADIDAS chile. Por la pésima experiencia que he tenido hasta el momento y sin ninguna solución hasta la fecha.El día 25 de mayo del 2021 hice un compra de unas zapatillas en la tienda online de adidas en donde me llego una talla equivocada y calzado de mujer. Hice los reclamos pertinentes y señalaron que asistirían a mi domicilio a retirar las zapatillas. Aproximadamente el 20 de junio me llamaron de adidas comunicándome que no tenían servicio logístico para hacer el retiro en mi domicilio y que tenía que asistir a chilexpress a deje el pedido para su respectiva devolución.El 23 de junio deje las zapatillas en una sucursal de chilexpress ( como anécdota me llama a los 3 días siguientes una empresa externa diciendo que estaban en mi domicilio para retirar las zapatillas)A la fecha para resumir un poco he llamado más de 30 veces al servicio al cliente y no me dan ninguna solución también hice un reclamo en sernac y siendo hoy lunes 9 de agosto aún no tengo una respuesta clara de cuándo me van enviar las zapatillas…Esperando una pronta soluciónSaludosAtte.Hernán S
Objetivo: Obtener una solucion Devolución rápida
Autor: H.S.
Escribir al autor

Publicado el Lunes, Agosto 9, 2021 - 22:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Recibo La Devolución. Entre mil vueltas que se da Adidas con el reterno del paquete, finalmente se escudan en que la devolución por compra con TC demora entre 20 a 30 días, cuando viniendo de un reclamo, debiera al menos ser mas expedito. En fin........... lo mejor, no comprar on line en Adidas.......... un fiasco

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FRESCOS!

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🙂 Adidas - Me cancelaron pedido en 2 ocasiones con stock

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🙂 Adidas - compra no procesada

Resuelto Pedido Recepcionado Conforme En Los Plazos Establecidos. N/A

🙁 Adidas chile - eclamo por pedido no recibido y devolución pendiente

No Resuelto Nada. No se ha resuelto nada y todo sigue igual

🙂 Adidas - Cancelaron mi pedido y no tengo respuestas

Resuelto No Me Respetaron La Compra Pero Me Devolvieron El Dinero. Dijeron que en sus términos decía que si no había stock al momento de preparar el pedido para enviar se podía cancelar la compra

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Jueves, 04 de Junio, 2026