Autor:
No Resuelto
21 Mayo, 2021 - 11:17
No hay respuesta ni contacto conmigo. Se comunicaron una vez por correo para pedirme el comprobante del banco y ya después de eso nunca más hubo respuesta. He puesto reclamo en sernac esperando una solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 06, Mayo 2021
- Número: 794032
Iba a comprar unas zapatillas y al momento de realizar el pago la página me tira fuera y me dice que intente con otro método de pago, al ingresar con el otro método me doy cuenta que se hizo el descuento en mi tarjeta por un monto de $95.990. Me comunico con Payu.cl para una respuesta y me dicen que el dinero está en Adidas, me comunico con Adidas y me dicen que se comunicaran conmigo por correo, cosa que nunca sucede. No siquiera un correo donde diga que están viendo el caso ni nada. Me he comunicado varias veces y siempre la respuesta es la misma "el caso fue enviado".
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero obviamente. Una atención más rápida. Más dedicación a sus clientes que son los que hacen grande su empresa.
Autor: V.M.
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Evita Adidas
Prefiere Reebok