Resuelto
Autor:

Resuelto

13 Octubre, 2021 - 22:59
resuelto, a pesar de la demora
Reclamo original:
  • En La Reina, Santiago, Chile
  • Martes 28, Septiembre 2021
  • Número de Reclamo: 845915
Sernac

Adidas

Demora en entrega

SEÑORES adidas

PRESENTE


buenas tardes, el dia de hoy, sin previo aviso, me llaman a mi celular desde el número:+56992341957, una persona de un hablar algo vulgar, me dice, sabe que le traigo las zapatillas, yo había llegado recién aprox. 17 horas, le explico, sabe he esperado casi un mes, me puede esperar unos 7 minutos, ?, me dice que no puede ya que debe entregar otros pedidos, le digo sabe he esperado casi un mes, usted no puede esperar 7 minutos, y le pido 2 minutos más, al fin salgo y ya no estaba (me dijo en una van de color blanco), le llamo para decir que ya salí, 2 veces hacen como que contesta y dice.,..no se entiende, llamo por tercera vez..y me dice "estai afuera?, vai a tener que esperarte hasta la próxima semana porque ya me fui de ahi , " le cuelgo , bloqueo, y obvio le recuerdo a su madre..


no puedo entender como una empresa como adidas, contrate este tipo de servicio de entregas, aparte de lo maleducado


me impresiona lo poco empático el sujeto que despacha, y prepotente, no corresponde el nivel de comunicación , toda vez que yo soy un cliente, no un conocido de él..


ahora debo esperar más días adicionales, y espero que esta vez seleccionen un poco mejor a quienes hacen entregas


ojala se tuviera el nombre de la empresa de cargo, obvio que no la tendrán..



Objetivo: Obtener una solucion
despachar pronto, con una empresa de mejor nivel comunciacional
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 19:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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