- Temuco, Chile
- 29, Septiembre 2021
- Número: 846214
Pedido incompleto
PRESENTE
El día 7 de septiembre realicé una compra mediante la app de Adidas. Desde un principio comenzaron los problemas ya que me salía entrega el mismo día de la compra. Dudoso por decir lo menos. Pedí anticipado porque estoy de cumpleaños el 19, pensando en que máximo una semana podía demorar. sin embargo, el pedido tardó 19 días. Además de eso llegó incompleto, faltaron 2 productos que obviamente ya estaban pagados. Llame al call Center, ingresaron el reclamo y quedaron de contactarme por mail. Ahora se contactaron y debo esperar 20 días hábiles más para el reembolso de los productos faltantes. Peor experiencia de compra on line que he tenido. Creo que al empresa deportiva más grande del mundo no debería presentar este tipo de problemas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Qué se de a conocer la mala gestión de la marca.
Autor: L.S.