No devuelve dinero reclamo nro 15073935

El dia 4 de diciembre contrate con un ejecutivo el servicio de alarma mas camara para mi local, pagando la suma de $89.990 que era para la instalación. a los dias siguentes cuando se realizaria la instalacion me dicen que no se podrá hacer la instalacion con el motivo de no tener internet propio, bueno dije no ocupare el servicio porque no tenia factibilidad en ninguna empresa para la instalacion, lo cual llame a adt para que se me devuelva mi dinero que pague.. ya que no ocupe NADA del servicio me dicen que en 15 dias habiles mi dinero se devolveria cosa que no sucedió, llamo nuevamente y me dicen el dia 19 de febrero se realizara la devolucion de su dinero ( hoy 24 de febrero llamo y no se a reflejado en mi tarjeta la devolucion) llamo y me dicen el dia 19 se le hizo la devolucion de su dinero a su cuenta... reviso nuevamente pudiendo haberme equivocado y NADA.. entonces que paso con el dinero??? Se puso otro reclamo Nro 15073935 y me dice en 15 dias habiles mas... se le dara respuesta.. le dije a la srta esto no puede ser...2 meses para que me devuelvan mi dinero... pondre un reclamo y me dice yo no puedo hacer nada solo darle la información, necesito mi dinero ya que no he ocupado ni un segundo el servicio y ese dinero no se puede perder.. dejare adjunto el pago que realice el dia 4 de diciembre