Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 11, Octubre 2020
  • Número: 728428

Aerolineas Avianca

Vuelo Cancelado

SEÑORES Avianca

PRESENTE


tenia un vuelo pautado para el 30-11-20 a esta fechas y ya me lo cancelaron. nadie me da respuesta de lo ocurrido me ha tenido así desde abril, pero ya a estas alturas comenzaron a volar y también me lo cancelan necesito respuesta referente a la reserva rlyti5, trato de comunicarme a través del chat y no me aparece el numero de reserva ni de ticket por lo tanto nunca me contestan.. que paso con mi vuelo. que paso con mi dinero, necesito una solución ya.
Objetivo: Obtener una solucion REPROGRAMACION DE MI VUELO PARA LA FECHA YA QUE HASTA DONDE TENGO ESTENDIDO YA LOS VUELO ESTAN SALIENDO
Autor: J.D.
Publicado el Domingo, Octubre 11, 2020 - 07:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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