Cambio de horarios en pasajes

Compre en Suecia pasajes desde Estocolmo a Franckfurt y Franckfurt a Rio de Janeiro en Lufhtansa y estos estuvieron sin problemas. Desde Rio de Janeiro a Santiago en la misma compra, lo hice vía GOL con espera en aeropuerto de Rio de Janeiro de 3 horas y media... arbitrariamente cambiaron el horario del vuelo teniendo que esperar de mas de 16 horas (llegada a Rio a las 05:50 horas del 5 de enero y saliendo a las 21:25 horas del mismo día). Ofrecieron devolución del dinero del pasaje pero no había vuelos disponibles en esos horarios ni en los precios contratados, por lo que se mantuvo el mismo. Al llegar a Rio no había ningún funcionario de la aerolínea con quien conversar ni transar al menos acceso a comida, baños, o algún servicio compensatorio al cabio efectuado.Los Ticket de regreso tienen el mismo problema, originalmente vendieron desde Santiago a Rio el día 20 de Febrero a las 13:57 con llegada a Rio a las 18:05, embarcando a Franckfurt el mismo día a las 19:40 horas por Lufhtansa.El cambio fue para las 07:22 horas del 20 de Febrero llegando a Rio a las 11:30 horas con embarque a la misma hora anterior, o sea, adelantaron vuelo teniendo que esperar mas de 8 horas en el mismo aeropuertosolicito al menos que si cambian horarios se compense con alimentación y acceso al menos a baños y servicios que el aeropuerto no ofrece en las mismas condiciones.Se eliminaron vuelos hacia Chile sin aviso...…Como compensa la aerolínea...Miriam Cristina Rojas Salgadocódigo reserva BCULJXcódigo original KXK4D4