Resuelto
Autor:

Solucionado

7 Enero, 2016 - 11:29
COSTO PERO RECLAME, ME ESTABAN TRAMITANDO PARA MAS ADELANTE ASI QUE NO LO ACEPTE Y ME LLEGO A LOS DOS DIAS SIGUIENTES, ASI QUE YA TODO LO TENGO EN MI PODER, PERO CON DUDAS SI LO VUELVO A HACER.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Diciembre 2015
  • Número: 358301

Paris

Irresponsabilidad endespacho a domicilio

SEÑORES paris.cl

PRESENTE


LE DOY gracias A LA GRAN ORGANIZACIÓN DE PARIS.CL, EN ESPECIAL COMPRAS POR INTERNET Y SU DESPACHO, ME ACABAN DE ARRUINAR LA NAVIDAD,Número de Orden de Compra85077153FUE REALIZADA EL DÍA 16-12, PERO EL SISTEMA ES UNA PORQUERÍA ESTE AÑO, NO ME DEJO PROGRAMAR PARA EL DÍA 18 Y SIEMPRE SALIA EL 17, LO tuve que ACEPTAR Y LLAME A DESPACHO, HABLE CON UNA SEÑORITA muy amable Y CORREGIMOS EL DÍA DESPACHO PARA EL VIERNES 18, LE HICE NOTAR QUE LA DIRECCIÓN QUE ME APARECÍA EN LA GUÍA NO ERA LA CORRECTA, PERO ELLA ME DIJO QUE ERA UN ERROR SISTEMA Y LO HABÍA CORREGIDO, ESPERE TODO VIERNES, SÁBADO, DOMINGO, Y EL LUNES LLAME TEMPRANO, ME DIJERON QUE HABÍAN IDO A MI CASA Y NADIE SALIO Y NO CONTESTE EL TELÉFONO, PLOP........ASÍ QUE DEJE RECLAMO, #154767753.EL LA NOCHE ME LLEGO UN CORREO QUE ME DECÍA QUE QUERÍAN CONTACTARSE CONMIGO Y NO HABIA RESPONDIDO EL TELÉFONO.LLAMO DE NUEVO EL MARTES Y ME DICEN AHORA QUE EL CAMIÓN DEJO NOTA QUE LA DIRECCIÓN NO EXISTE Y NO CONTESTE EL TELÉFONO DE NUEVO, YO TRABAJO EN MI CASA Y EL TELÉFONO LO TENGO TODO EL DÍA CONECTADO YA QUE TAMBIÉN LO UTILIZO POR MI TRABAJO.ME DICEN QUE ME LLAMARAN EN EL TRANSCURSO DEL DÍA, PERO NADA PASO.LLAMO DE NUEVO EL MIÉRCOLES, PERO ESTA VEZ A ATENCIÓN DEL CLIENTE, NO DESPACHO, Y UNA SEÑORITA muy amable ME ATENDIÓ Y VIO PRIMERO QUE NO HABÍAN CORREGIDO LA DIRECCIÓN, SEGUNDO QUE LA DIRECCIÓN NO EXISTE, LO QUE ME PARECE RARO ES QUE EL DÍA 18 SEGÚN EL CAMIÓN NADIE SALIO, ENTONCES COMO FUE LA COSA EXISTE LA DIRECCIÓN O NO, O BIEN ES EL CUENTO DE QUE NUNCA VINIERON, Y TERCERO ME LO PODRÍAN DESPACHAR EL 26-12 PORQUE ALGUNAS MERCADERÍAS NO TENÍAN STOCK, YO CUANDO LO COMPRE ME DECÍA QUE HABÍA, AHORA NO HAY Y SI NO HUBIERA HABIDO PORQUE NO LLAMARON NOTIFICANDO LA SITUACIÓN, LO HUBIÉRAMOS ARREGLADO DE OTRA FORMA, PERO EN FIN VOLVÍ A CORREGIR LA DIRECCIÓN Y ME DIJO QUE SE COMUNICARÍAN, AYER, CONMIGO DURANTE LA TARDE......COMO VERÁN NADA HA PASADO...ASÍ QUE EL QUE HAYA LEÍDO ESTO LE RECOMIENDO BUSCAR OTRA CASA COMERCIAL QUE SEA MAS responsable CON SUS CLIENTES O BIEN CONTRATEN GENTE QUE SEA MAS CAPACITADA EN ATENCIÓN A CLIENTE....REALMENTE ME HAN DESTRUIDO LA NAVIDAD.........gracias PARIS.CL
Autor: R.E.
Publicado el Jueves, Diciembre 24, 2015 - 09:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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