Sernac No Resuelto No Reconocieron Que Nunca Despacharon La Conpra. En general hay una falta de honradez. Las personas a cargo son les falta formación de ser correctos además de una educación mínima en el trato. Solo puedo decir que la vergüenza es una cualidad que dejaron junto con la honradez en su casa.

tiendas paris - anulacion de venta

Sernac No Resuelto Devolvieron El Valor De La Compra No El Valor Del Despacho. Devolvieron el valor de la compra pero no el valor del despacho el cual ko corresponde cobrarlo ya que no cumplieron con la fecha entregada y solicite 3 veces la anulación del producto y nunca lo realizaron esperaron que llegara el producto al domicilio que lo recharazara y ahí Devolvieron el dinero de la compra pero no la del despacho

Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

Resuelto Hicieron El Pago Después De 10 Días De Haber Hecho El Traspaso. El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.

Paris - Producto Falla De Fabrica Sofa Sin Querer Cambiar Por Aumento De Precio

No Resuelto Mala Atención Malos Tratos. Después de mucho tiempo de peleas me ofrecen cambio de producto por un producto París más un 40 % adicional 307990 el mueble que busque nisiquiera similar más básico salía 2000 pesos más lo cual ofrecí pagar y se negaron diciendo que no puede parar el monto. .... Lo último busqué 2 productos para llegar a los 307000 y me dijeron que no que de ebe ser 1 producto se niegan a todo y me dicen que haga lo que quiera

Almacenes París - computador defectuoso

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Según ellos el computador lenovo está en el servicio técnico de la marca pero me comunico con el servicio lenovo y no hay ningún ingreso al respecto, dejo en claro que yo no mandé arreglar ningún computador yo compre uno nuevo o sino la devolución del dinero. Lo que queda un juicio civil y con daños incluidos.

Paris - Compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Almacenes Paris - Me dejaron sin cama

No Resuelto No Resuelto Aún. Pondré reclamo en Sernac

Paris - No Cumplen Con Fecha De Entrega

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado en la fecha que finalmente se habían comprometido.

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Resuelto

Autor:

Falla En La Entrega Fue Porque Digitaron Mal El Numero Del Domicilio

3 Julio, 2015 - 00:06

la demora de una semana en la entrega de mi compra se debio a que ALGUIEN digitó mal el número de mi domicilio, en los registros de la tienda, lo que comprobé en cada llamada que tuve que hacer al call center, estaba bien escrita pero finalmente comprobamos que el paquete iba con un número demás; el numero era 265 y digitaron 2265. Por favor pido mas eficiencia y control en lo que hacen porque para ustedes es re fácil como no son quienes pagan los casi $ 5000 que gaste en las tantas llamada que tuve que hacer y mas encima con su famosa espera en línea.... peor . Pésimo servicio de despacho .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
31, Mayo 2015
Número: 328770

Paris

Despacho

SEÑORES tiendas paris

PRESENTE

El día lunes 25 de mayo realice una compra telefónica en almacenes paris, ahí se coordino el Despacho del producto para el miércoles 27 de mayo, el día martes recibo una llamada diciendo que la entrega no la podían hacer el día en que habíamos fijado por la gran cantidad de entregas que tenían que hacer por el cyber monday, se fijó como nueva fecha de Despacho el viernes 30 de mayo, estuve todo el día esperando porque ni siquiera sabían si seria en la mañana o en la tarde, pero al finalizar el día el producto no llego, el sábado 30 llame muy temprano al call center y me dicen que harían el Despacho durante la mañana, lo que no ocurrió, llame nuevamente a las 16:30 Hrs y me dicen que el producto recién salió de bodega a las 13:00 Hrs y que estaba en ruta y que de acuerdo a la información del gps del camión distribuidor llegaría en una hora mas, sigo encerrada esperando, a las 19:30 horas llamo de nuevo y me responden que el camión esta en ruta y que espere porque pronto va a llegar, finalmente hasta ahora el producto no ha llegado. ( ya es mas de la medianoche ) .Es realmente una burla que hacen estos sinvergüenzas con sus clientes y nunca dan una respuesta decente, incluso la persona del call center dice que ellos no tienen ningún tipo de forma de comunicarse con el servicio de despacho, simplemente debemos perder nuestro tiempo y dinero del teléfono en esperar y llamarlos para que finalmente no haya solución alguna. NUNCA MAS COMPRARE NADA EN ESTA TIENDA . Antes he comprado muchos productos en falabella con servicio de Despacho y jamás tuve ningún problema. Ah y mas encima intentó entrar a la página de la tienda para ingresar ahí un reclamo y no me lo permite, realmente son unos descarados, sinvergüenzas con cero respeto por los clientes.

Autor: H.G.

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Publicado el Domingo, Mayo 31, 2015 - 03:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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