Venta fraudulenta

Un saludo srs, mi nombre es jose aravena, lo mio es lo siguiente el dia 15 de septiembre del 2015 a las 17 con 45 mas menos me dirijo a reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris en talca a relizar la compra del regalo de cumpleanos de mi unica hija de 12 anos un celular samzun gran neo, on la empresa entel con la vendedora srta, patricia munoz, compra realizada an efectivo al contado 100,000 ella realiza lo suyo nos dice a mi y mi hija que lo actimos desde la casa para asi obtener las bolsas de regalo de mesnsajeria e internet, lo hicimos pero al encender lo y llamar al 103 , me dice que el aparato esta bloqueado por robo, llame a la vendedora la srta, patricia munoz al celu 8797xxxx, y me dice no se preocupe seguramente es el chip por que son chip reciclados, lo cual yo ni idea, cambie el chip me dijo y vea ok le dije cambiamos el chip pero al marcar 103 dice lo mismo este aparato a sido bloqueado por robo, la llame y no me dio solucion ,fui nuevamente a la tienda y le mostre el celular la boleta y le facilite para que escuchara, escucho le cambio el chip y siguio con lo mismo este aparato a sido bloqueado por robo, mi hija llorando por que le dio miedo lapalabra robo, y e pronto ella va amostrar el celular a otra p2rsona que era la cajera de esa secc7on de los celulares y no vi mas elcelular mi hija desesperada lloraba nadie hacia nada, cuandode pronto me dice ya le vamos a debplver otro celular y el mio dond2 quedo no se le puede entregar por que si es mio yo lo pague al insistir bueno pero tendria que cirmar un papel claro respondi siempre y cuando me entreguen el mio el de la grabacion del robo, si me rezpondio cirmo el papel y me en ia donde la ajera y me debuelven la plata no dije yo quieromi celular el telefono de mi hija y me dice pero sr si ud acaba de firmer un reci i conforme claro yo firme un recino concorme pero por el celular no por la plata y mas encinma en ningana parte sale el motivo por el cuel se efectuo le debolucion si no que dice motivo n/c . De producto o sea desconocieron el motivo mi hija destrozada llegaron guardias a hecer prwsencia y mi hija imaginecs nos sentimos acosados y humillados esta todo grabado no hemos tomado medidas legales por no tener dinero para los costos, mi hija yorando le di la plata buscamos pero no 3ncontramos el mismo celu al mismo prescio entamos a jonson vimos el precio y sali os con mi hija yorando y un senor que hacia de locutor de tienda y estaba vestido de huaso nos pregunta al salir que que le pqso a la nina, le onte el caso le mostre los papeles y me dijo no puede ser es una burla una humillacion y aca no esta el celu me dijo si le dije pero esta a 120 mil y tengo solo 100, pero vamos a ver si hay una oferta y este gran senor se la jugo por mi hija consiguio la rebaja a precio oferta y le pude comprar el celu que ella queria angel en el infierno que habiamos acabado de pasar en lo personal creo que exijo una merecida compensa ion para mi hija por el hecho y por el llanto y la humillacion que paso con su regalo de los 12 anos