Pésima gestión app "buscar mi iphone"

Buenas noches, el motivo de mi reclamo se centra en la pésima gestión que posee apple en cuanto al robo/extravío de los dispositivos.Hoy me robaron mi celular, llegue a casa a buscarlo desde rastrear mi iphone, y no sirve de nada la app pues si el celular es apagado, no se puede localizar. Quería recuperar mi información (fotografías, mails, etc) y cancelar suscripciones, todo se asocia al correo, por lo que trato de abrir el mail, malas noticias, tampoco se pude.Buscar mi iphone es una pésima app que no ayuda en absolutamente nada, y es ilógico que si obviamente estoy en una aplicación reportando que mi teléfono se perdió, como me piden un código de verificación enviado al iphone(?.En lo que es bloquear cuentas, nada, ruego que mi información este protegida, porque lamentablemente no puedo cancelar nada pues me piden un código que obviamente no tendré si no tengo mi iphone para verlo.Se necesita un mejor apoyo por parte de una app que fue hecha específicamente para estos casos, y además, un mejor asesoramiento' por parte de apple a los afectados por robos en cuanto a la recuperación de información, pues nuevamente señalo lo inaudito e impensable que es tratar de bloquear cosas pues robaron un celular, y que las aplicaciones te pidan que des un código que fue enviado al celular.Estoy demasiado molesta, es segunda vez que me roban un iphone, la primera vez la app no funciono para nada, sin embargo con el pasar de los años pensé que tendría una mejor respuesta de la misma, pero es una verdadera vergüenza que uno pague por un equipo de alta tecnológica, con aplicación que van en linea con lo anterior, para que aun esta aplicación no sea útil en casos tan comunes como lo son el robo del dispositivo.sin mas que añadirKimberly Hernández-