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Apple - Deperfecto de audio post actualizacion

Autor reclamo

No Obtuve Respuesta

4 Febrero, 2020 - 14:52
sin respuesta
Reclamo original:
apple
deperfecto de audio post actualizacion
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En Temuco, Cautín, Chile
Martes 14, Enero 2020
Número de Reclamo: 640351
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES apple

PRESENTE

HolaDespues de actualizar mi iphone 7 plus, he quedado sin audio y no puedo usar mi telefono en estas condiciones. En el sercicio tecnico me sicen que es una falla y que bo responden. De haber sabido esto no lo actualizo. Tampoco me advirtieron se esta falla. Creo que apple debe responder ante este problema
Autor: J.R.
Publicado por: IP 191.126.134.26 el Martes, Enero 14, 2020 - 14:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Concepción: Luego que una supervisora de centroamerica me ayudo a extender mi garantia ahora en tienda me dicen que la serie no corresponde al celular, sabiendo que el tecnico ya lo habia revisado antes y me mando presupuesto de 325.000 pero como me extendieron la garantia ahora me salen con eso, necesito puedan darme una solucion llevo mucho tiemoo sin celular y tengo garantia extendida y no me lo quieren solucionar..
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Antofagasta: todavia no recibi ningun tipo de respuesta, la computadora lleva mas de 3 meses apagada y el tecnico de apple dice que sale mas de la mitad del precio de una computadora nueva. necesito que la empresa se haga responsable del arreglo porque fue un problema de fabrica no de uso.
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Peñalolén: El reclamo que se ingresó vía página web no generó ninguna respuesta en absoluto, sigo con el celular cada vez peor por que el problema de la batería cada vez es mayor. El celular se me ha apagado con hasta 40% de batería. A veces también me ha pasado que esta con baja batería llega a 5% lo pongo a cargar y pasa de 5% a 25 o 30%, El celular anterior también Apple pasó lo mismo y a un celular de mi esposa lo mismo, la calidad de esta empresa ha pasado a ser muy mala y sin respuesta.
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