- San Miguel, Chile
- 21, Agosto 2023
- Número: 987232
Sernac Imcumplimiento de contrato
PRESENTE
Desde que llegué al departamento tengo el problema con la iluminación fuera de la puerta de entrada, donde las luces están malas y a la fecha aún no se han arreglado. El día 04-04 envié un correo, informando y adjuntando un video que grabé con mi celular, pues la falta de luz hace que tenga que recurrir a la linterna para poder abrir la puerta ya que con la oscuridad que se produce en el lugar no deja ver la chapa. Acto seguido, continué mandando correos para ver si podía obtener una solución, lo que jamás pasó.Cuando arrendé la propiedad la persona que gestionó el arriendo jamás mencionó la cifra tan alta que estaban los gastos comunes (ya va en 137.000 mil) más agua caliente, sólo comentó “70 mil más agua caliente” lo que es bastante superior. Todos los meses ha ido subiendo significativamente, (10 mil pesos aprox) y no tengo respuesta del porqué sube y sube este costo.La Administradora jamás contesta los correos, y tampoco la he visto en el edificio. El día 01-08 me acerqué a hablar con el mayordomo, quien no tenía claro en sí el problema referente a la luz del pasillo. Ellos claramente sabían que eran varios pasillos que contaban con dicho problema y que lo iban a gestionar, lo que hasta el día de hoy aún no reparan, y en referencia a los gastos comunes, él no tenía conocimiento del porqué se había elevado tanto, solamente indicó sobre la mantención de uno del ascensor y que éste había salido caro. Pero aun así este elevado gasto ha sido mes a mes. Existe un grave problema de salubridad con la Plaga de palomas, lo que ha provocado tomar la decisión de no abrir las ventanas para que no entren las plumas de las palomas. Al salir del departamento me he encontrado con palomas caminando por los pasillos, incluso con suciedad de ellas. También me comuniqué a través de correo electrónico adjuntando como evidencia un video de un día que salí y me encontré con esa situación. Me contestan que es un problema de la administración, también hablé eso con el mayordomo y me dice que ese problema no tendría pronta solución porque el valor para sanitizar es muy elevado, lo que es bastante grave ya que las palomas transmiten infecciones, mismas que los ratones y yo tengo dos niñas pequeñas, uds. Entenderán que lo menos que quisiera sería que alguien se enferme en mi casa, entonces al intentar hacer ventilación como corresponde, con este problema se me dificulta.La administración jamás me ha entregado un Voucher o comprobante de pago de los gastos comunes. Necesité un comprobante para un trámite personal, y tuve que esperar una semana para que lo hicieran llegar y por insistencias mías al mayordomo, como ya he mencionado la administradora jamás contesta los correos.Ellos me responder a través de un correo que debo de igual forma pagar la penalidad del irme antes del año del departamento por que es problema de la administradora no de ellos. ellos debiesen tener bajo supervisión la administradora , pues con ellos hice el contrato y esta afectando mi estancia en el departamento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito irme del departamento sin pagar la penalidad por irme antes del departamento (el valor de dos 2 arriendos)
Autor: A.G.