Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948802

Assetplan

Falta de providad de ejecutivos, *****a

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Me contacté con la empresa porque estaba interesado en comprar un departamento para inversión, pero, a su vez, necesitaba comprar una casa, a lo cual, la ejecutiva que me tocó indicó que era factible realizar ambas. Después de haber pagado el costo de la reserva (sin haber nada firmado de por medio) y solicitar conversar con la jefatura de esta ejecutiva para asegurar el poder realizar ambas compras, este último me indica que esto no era posible, y que la ejecutiva me había mentido, indicándome además que no era posible recuperar ese dinero invertido.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del monto que coloqué, ya que de haber sido honesta la ejecutiva, no lo habría hecho
Autor: D.M.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

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No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙁 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas temáticas.
Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión