Filtraciones ventanas mal estado

Arrendamos un departamento para mi hijo en Santiago, comuna de las condes en las 2 ultimas lluvias se llueve por la campana de la cocina, las ventanas filtran aire y se llueven, no se puede cocinar, el departamento está congelado y la empresa dice que no tiene una solución próxima.He llamado a Assetplan y le mandan a hablar con el admins del edificio Luis Gutiérrez que no ha hecho nada, solo decir que no hay silicona!Me comuniqué con la Inmobiliaria dueña del dpto Inmobiliaria Aldebaran SA, hablé con Ernesto Moscoso, le mandé un mail explicando la situación, sin respuesta.Pagamos 1.3 millones al mes para que mi hijo pase frío, y viva en una propiedad que se llueve.