Autor:

🙁 Malo

14 Abril, 2025 - 11:17
Me encuentro desconfirme ya que me están cobrando los días que use para cambiar mi e de departamento,y en verdad yo fui muy perjudicada no tenía intenciones de cambiarme fue de urgencia por qué la situación de cucarachas y chinches fue imposible de controlar , todavía no ingreso reclamo al sernac pero lo voy a hacer
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Abril 2025
  • Número: 1070342

Assetplan

Cobro después de dejar unidad

SEÑORES Assetplan

PRESENTE


Antes que nada quiero escribir ,que estoy pasando una crisis de pánico y de ansiedad por todas las situaciones que estoy viviendo debido a que en marzo finalizó mi contrato del departamento de santa Elena 1722 / 1206 AResulta que desde el día uno que llegué a ese departamento tuve problemas de cucarachas y chinches ,envié correos y fotos ,enviaron fumigación que no lograron nunca controlar la situación,la última vez que fueron a fumigar la persona que vino me dijo que no se podría controlar ya que había un cubre piso en mal estado que yo lo dije desde que llegué y además un piso flotante mal colocado sobre cubre piso sucio y lleno de ácaros e insectos razón por la cual decidí no renovar el contrato ya que no sería sano para mí y mis hijas vivir en esas condiciones, bueno cabe destacar que el edificio tiene plaga de cucarachas,luego de dar aviso y ante la gravedad de la situación,pedí que me dieran unos días de gracia para poder sacar mis cosas cabe destacar que no tenía para donde irme .me dijeron que no me darían días y que cada día sería cobrado yo me enferme de pánico y eso me repercutió en más días , entonces ahora me están cobrando más de 150.000 pesos de días extras además de una multa por inspección de gas que entre otras cosas nunca ocupe gas ya que compré una cocina electrica ,la multa es de casi 370.000 pesos que me la están cobrando por qué el día de la inspección no se hicieron presentes las personas encargadas de la compañía assetplan,siendo que yo avisé por correo que yo ya no estaría viviendo allí en esa fecha ,así van sumando las deudas que no considero justo me cobren ya que yo debí salir de manera abrupta y por perjuicio hacia mi persona y hacia mis hijas que nos terminamos enfermando tanto por las picaduras de insectos y por intoxicación por las fumigaciónes razón por la cual me veo sumamente afectada con problemas nerviosos y perjuicio económicos, necesito una solución urgente y de todas maneras voy a elevar esto al sernac . gracias
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que no me cobren ,multas ni arreglos ya que me tuve que ir por qué me estaban perjudicando física y mentalmente todas las situaciones antes expuestas
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Abril 3, 2025 - 00:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.

🙁 Assetplan - Cobro de provisión excesiva y retención indebida

No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garantía", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.

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No Resuelto No Resuelto. nadie me ha respondido

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Resuelto Cristian Lagunas. Solicito dar de baja el reclamo ya que fue resuelto satisfactoriamente

🙂 Assetplan - Incumplimiento en condiciones del departamento y falta de solución a problema de conectividad

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Sin perjuicio de lo anterior, los ductos de telecomunicaciones del departamento continúan obstruidos, solo que se opto por otra vía para poder tener conexión a internet .

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