No he recibido la renta de diciembre , ni enero

Comprè dos departamentos administrados por Assetplan en Noviembre de 2024. Uno a nombre personal y otro a travès de Inversiones Borundu Ltda de la cual soy representante legal.Me asignaron una ejecutiva , la señora o señorita Lorena Flores, para seguir con Assetplan con los dos departamentos. Después de varias comunicaciones telefónicas, porque no me respondía el correo, ella me dijo que se le habían ido al spam y finalmente me envió los documentos para hacer el contrato con Assetplan.Los contratos tenían errores de confusión, lo cual se lo dije por mail , el Dpto 603 era de propiedad de Inversiones Borundu Ltda y yo era su representante legal y el Dpto 2003 yo era la dueña en forma personal. Ambos Dptos del Edificio ubicado en Santa Elena 840 torre A . No me respondió mas ese correo.Recibì de Assetplan un correo que ya me podía meter a mi cuenta personal para ver mis pagos, y recibí sin problema el pago del arriendo de enero del Dpto 2003, y el de diciembre lo recibí a través de la dueña anterior. Co ese Dpto estamos Ok. sin problemasAl comunicarse mi hijo con Lorena Flores telefónicamente , para decirle que del Dpto 603 no habíamos recibido el arriendo de diciembre, ella le habló de una epidemia de chinches, que había autorización para fumigar. Hablando con el dueño anterior me comunicó que eso fue en Octubre y que estaba solucionado. Al hablar nuevamente con Lorena, mi hijo, por no haber recibido aún , el arriendo de diciembre , ni el de enero del Dpto 603, ella le dice , por fin logré que depositaran el de enero. Cosa que no ha ocurrido. El depósito corresponde al Dpto 2003.Lorena no ha sido ni eficiente ni eficaz en este tema. A lo mejor ni siquiera a tomado conciencia de que al haber una confusión en los contratos, se enreda todo. No leyó seguramente el mail enviado.Es importante tener la posibilidad de tener un contacto de la empresa con quien contactarse, si no resulta bien con la ejecutiva