Autor:

🙁 No Resuelto

14 Enero, 2025 - 13:32
Buenas tardes con respecto a mi queja les puedo decir que lamentablemente persiste la falta de aseo de ascensores y pisos puesto que hacen como una limpieza por encima osea falsa y todo queda.con mal olor puesto que parece que lavan el trapero cosa que es bastante desagradable ya llame conserjería y hice esa acotación y el nauseabundo mal olor de los ductos PORFAVOR es urgente que ese tema lo tomen con seriedad esto va en contra de nuestra salud .- Varios residentes hemos conversado el tema de que la persona que está a cargo de la administración solo toma fotos de un área en especifico cuando están haciendo aseo y a tono de burla nos confirma que el aseo se hace a diario (cosa que es falsa ) algo que es de mal gusto y nos parece una falta de respeto PORFAVOR ES NECESARIO VENIR PERSOLMENTE A INSPECCIONAR ESTAS FALLAS ...Si el tema de los ductos no se resuelve veré como gestionar por medio del serenidad de salud ya que vivo exactamente diagonal a uno de ellos y el olor me invade mi departamento y es nauseabundo ...GRACIAS
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 04, Enero 2025
  • Número: 1059887

Assetplan

Varios

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Buenas tardes me dirijo a ustedes con la finalidad de hacer un fuerte llamado de atención como arrendataria del edificio Alameda Park 4320 resido en el departamento 1901 . En vista de la situación del corte inesperado del agua caliente el día 31 de Diciembre 2024 la cual nos se informó por la vías regulares y hasta el día de hoy 04 de Enero del 2025 seguimos sin el servicio y aparte de esto nos cortan el agua fría., es de entender que son fallas que no podemos pasar por alto ya que un ser humano con estas olas de calor no podría soportar tanto tiempo sin el servicio del vital.liquido hay una problemática que ya como residente no se puede callar no sólo el tema del servicio de agua sino sumado a esto la falta de aseo en los pisos ,en los ascensores .en las escaleras y en ciertas áreas comunes .el mal olor de los ductos de basura y la mala actitud de algunos conserjes .. como entenderán son fallas que se deben corregir puesto que esto atenta con nuestros derechos como residentes en mi caso siempre mantenemos al día nuestros pagos ..mantenemos un historial en un buen rango por eso me permito pedir que estas cosas sean corregidas ..no se puede mantener tanto tiempo a los residentes sin agua y menos en pleno verano de alguna manera como la administradora del edificio deben reivindicar estas fallas que son si se puede explicar muy incómodas y desagradables para nosotros como residentes .Espero sean tomado en cuenta esos reclamos para mejorar ..gracias
Objetivo: Obtener una solucion Solucionar de raíz el tema delas tuberías Contratar personal capacitado y preparado para la buena atención del público Hacer mantenimiento de los ductos de basura cada 6 meses Contratar personal para el aseo que tenga como prioridad cumplir con sus funciones de manera eficiente y de igual manera con buena actitud y que no tenga como elemento importante un telefono (cosa que quita tiempo )
Autor: J.P.
Publicado el Sábado, Enero 4, 2025 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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