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🙁 Aun No Han Sacado A El Personaje De Al Frente Del Edificio

29 Abril, 2026 - 21:22
Aun no han sacado a el personaje de al frente del edificio
Reclamo original:
  • Estación Central, Chile
  • 08, Abril 2026
  • Número: 1109856

Assetplan

Basura fuera del edificio

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Buen diaDesde hace ya algunos meses se está presentando un problema el cual la administración del edificio 5 de abril ubicado en hermanos arellano 160 no se ha tomado el tiempo de solucionar, un caballero en situación calle empezó a vivir en toda la entrada del edificio por la entrada del estacionamiento varias veces dije a conserjería que es muy peligroso ya que cuando yo llego en la moto debo bajarme de ella y tocar el timbre para que me abran la puerta del estacionamiento y muchas veces el conserje esta haciendo otra actividad y hasta mas de 15 minutos he tenido que esperar casi siempre llego tarde de la noche y es demasiado peligroso pero la administración ha hecho caso omiso a esto para sumar el caballero situación calle no solo tiene su vivienda allí sino que también en toda la vereda del edificio por la entrada peatonal pone sus cosas para "vender" lo cual le da un aspecto tan terrible al edificio y no solo eso el caballero es agresivo ayer iba pasando con mi hijo y el golpeó algo de lo que el caballero tenía en el suelo y el se nos vino encima a decirnos vulgaridades y yo lo único que hice fue tomar a mi hijo de 2 años en brazos y entrar lo mas rápido qué pude que igual no se puede ya que estan todas las cosas del caballero tiradas en toda la entrada peatonal yo siento que no deberíamos tener un miedo contaste de que este caballero nos haga algo o algún niño la administración no hace nada referente a esto y me siento que no se para que pago $98.000 pesos de un gasto común si mi espacio común que es la entrada del edificio no tiene ningún tipo de seguridad y no puedo estar tranquila allí Muchas gracias y espero que esto se pueda solucionar.
Objetivo: Obtener una solucion Yo quisiera que la administración tome cartas en este asunto y saquen al caballero de allí que le prohíban poner sus cosas en toda la entrada peatonal y en la entrada de los vehículos.
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Abril 8, 2026 - 11:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

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No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

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🙁 Assetplan - Pesimo Servicio

No Resuelto Incumplimiento Reiterado De Compromisos Y Falta De Atención Al Cliente. La gestión de Assetplan ha sido sumamente deficiente. En reiteradas ocasiones se contactan indicando que darán una solución a la brevedad; sin embargo, esto no ocurre y el tema se sigue dilatando de manera indefinida, entregando fechas de trabajo que sistemáticamente se incumplen.

Esta situación genera un desgaste absoluto, ya que es imposible confiar en sus promesas. Buscando una vía de resolución, y aprovechando mi estadía en Santiago, solicité formalmente una reunión con los dueños de la empresa para exponer directamente el historial de problemas que he vivido con su gestión. La respuesta que recibí fue insólita: se me indicó que por protocolo, los dueños no reciben a sus clientes.

Debido a la total falta de seriedad, el nulo compromiso con sus palabras y la desconexión de la administración con los usuarios, recomiendo firmemente NO arrendar con esta empresa, especialmente en Copiapó.

🙁 Assetplan - Garantía

No Resuelto No Suelto. Aún me dejaron cobros que ya pagué como los gastos comunes.

🙁 Assetplan - Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – Assetplan

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

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🙁 Assetplan - Cobros excesivos fraudulentos

No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.

🙁 Assetplan - Termopanel roto por cambios de temperatura

No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo para dar una solución, así que aún estoy a la espera de la reparación