Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Abril 2026
  • Número: 1110463

Assetplan

Cobros no procedentes

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Buenas tardes,Con fecha 28 de marzo de 2026, realice un arriendo en av ejercito libertador 75, sin embargo, nunca había tenido tan Mala experiencia con este tipo de corredoras:Primer error: funcionan con un modo muy desorganizado, corredores no capacitados para entregar la información correspondiente al inmueble, información no precisa, y no tienen respuesta. Paso el tiempo y firme contrato.Segundo error: error en la dirección en el contrato de arriendo, lo redactaron con ejercito libertador 71, cuando la dirección real es ejercito libertador 75, debido a que no existe un corredor o agente personalizado que respondan te juro que terminas pasando el peor momento de tu vida... Tercer error: Luego de firmar contrato, llego el segundo pago y ese pago venia en la pagina de assetplan, no te entregan mucho desglose y nos cobraron cerca de 100k más, solicitamos que nos entreguen la información y llevamos más de una semana y nada, todo se mantiene con la siguiente respuesta, vamos a revisar su requerimiento y le responderemos a la brevedad, no sé cual es tu tiempo de respuesta hábil. Cuarto error: solicite cambio de estacionamiento porque los estacionamiento son realmente estrechos, me cambiaron estacionamiento a la semana, ojo tuve que ir personalmente a hablar, porque no tienen un canal de comunicación formal, la administradora me cambio el estacionamiento a lo compadre y le pregunte si podría dejar la moto en la parte posterior del vehículo y me dijo no había problema siempre y cuando no pase el limite del estacionamiento asignado, luego de esto todo estaba por fin bien, y hoy con fecha 13 de abril me enviaron correo cobrando una multa por estacionar y me solícitan que me cambie de estacionamiento. Quinto error: me están cobran cuentas de servicios básicos del mes anterior, lo comenté y a la fecha no tengo respuesta.Con todo esto y posterior a lo conversado con mi abogado, he tenido la peor experiencia, vivir en una comunidad donde la administración es sinverguenza no es un lugar donde exista confianza ni menos respeto.
Objetivo: Recibir disculpas Estoy esperando que se contacte alguien que represente la sociedad de assetplan o que este por sobre la administración del edificio.
Autor: J.M.
Publicado el Lunes, Abril 13, 2026 - 23:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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