Autor:

🙁 No Resuelto

15 Junio, 2026 - 17:37
Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.
Reclamo original:
  • Providencia, Chile
  • 05, Junio 2026
  • Número: 1115316

Assetplan

Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Arrendé un departamento con la corredora Assetplan que tenía varias fallas por lo que sacamos fotos con la corredora para dejar respaldo. Ahora que hice salida del departamento me quieren cobrar $1.300.000 por todos los daños que ya estaban cuando yo llegué al departamento. Al preguntar por el respaldo me dicen que estas son las fotos y me envían unas fotos antiguas del departamento! INSÓLITO! UNA REAL *****a ! Vania Fernández quien fue la corredora hizo un video y sacó fotos específicas de TODAS las cosas que me están cobrando cuando llegue al departamento,- ya que yo personalmente se lo pedí ante su insistencia de no querer hacerlo-. Luego de eso me dijo que todas esas cosas iban a ser reparadas de inmediato luego de mi llegada, lo cual nunca sucedió. Acá mismo están los reclamos, los cuales se demoraron MESES en responder, dejándome con falta de servicios tan básicos como el agua caliente. Ahora, SOSPECHOSAMENTE, en las fotos de la entrega no está ninguna de las partes por las que me están cobrando. No bastando con eso puede notar que esas fotos no corresponden a cuando me entregaron el departamento. Son fotos antiguas! Lo sé por la entrega de artefactos y roturas en la cocina que estaban cuando me entregaron el departamento y en las fotos aparecen otras completamente distintas.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cobren el monto correcto y devuelvan mi garantía
Autor: F.D.
Publicado el Viernes, Junio 5, 2026 - 13:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

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No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

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Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos