• Estación Central, Chile
  • 17, Mayo 2026
  • Número: 1113644

Assetplan

Nuevamente problemas con el agua

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Por medio de la presente, dejo constancia de mi molestia y realizo un reclamo formal debido a las reiteradas fallas e intermitencias en el suministro de agua fría en mi departamento, problema que ya lleva varios días ocurriendo sin una solución concreta.Esta situación ha afectado directamente mi calidad de vida y el normal funcionamiento del departamento, siendo inaceptable que hasta la fecha no exista una respuesta clara ni una solución definitiva por parte de la administración.Además, quiero dejar constancia de que he llamado en reiteradas oportunidades a conserjería para informar el problema y solicitar apoyo, recibiendo respuestas con una actitud indiferente, dando a entender que “ellos no pueden hacer nada” ni resolver la situación. Considero completamente inapropiada la forma en que se ha manejado este inconveniente, especialmente tratándose de un problema básico y esencial como el suministro de agua.solicito una revisión urgente de esta situación, una respuesta formal por parte de la administración y una pronta solución al problema, ya que los residentes no tenemos por qué seguir soportando esta falta de gestión y atención.Espero que este reclamo quede debidamente registrado y se tomen las medidas correspondientes tanto respecto al problema del agua como a la atención entregada por conserjería.Tengo 2 años en este departamento y mi experiencia ha sido terrible con respecto a la atención del personal y además problemas constantes con un Servicio tan básico como lo es el agua.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solución definitiva con las mantenciones de tuberías y bombas, además de una supervisión directa al personal que maneja este edificio
Autor: M.P.
Publicado el Domingo, Mayo 17, 2026 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙁 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. Pésima gestión por administración

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙁 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Servicio abusivo, engañador, con malas prácticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 Días Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. Sólo tomaron conocimiento y no dan respuesta

🙁 Assetplan - Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – Assetplan

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

🙁 Assetplan - Gestión administrativa y cobros informados

No Resuelto Negativo. Mala administracion, con cada persona que hablo dicen cosas distintas, y quieren seguir cobrando de mas.

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Cobro de provisión excesiva y retención indebida

No Resuelto No Resulto. La modalidad de contrato de arriendo "Sin Garantía", es una contrato donde el arredatario esta obligado a pagar una "cuota de provision" para ser utilizada al momento de entregar el depto se debe hacer reparaciones, pero como entregue el depto en excelente condiciones, no te reintegran el dinero. Fueron mas de 350.000 pesos que no me fueron devueltos porque quedan con Asseplant por estar en contrato. Actuan de mala fe, el que pueda leer esto, no arrienden con ellos, van a buscar siempre la forma de no regresar el dinero, nunca tuve un atraso en mi pago, el depto lo entregue en excelentes condiciones, nunca una queja. De ser posible, no arrienden con esa empresa. Mi caso fue resuelto, bajo una modalidad legal que interpreto como mala fe.