Servicio técnico

Soy Luis Diaz Gatica, RUT 8.392.xxx-x, dueño del vehículo marca Chevrolet, modelo SPIN, adquirido el año 2020, número de chasis 9BGJP7560LB110122..El motivo de este correo es detallar la Mala experiencia que he tenido con el servicio técnico de vuestra empresa en Curicó y la dilatada y nula solución a las debidas mantenciones del vehículo. Desde la compra del vehículo, la decisión fue realizar las mantenciones solo en el concesionario oficial, de manera de poder asegurar la durabilidad del vehículo y su correspondiente buen funcionamiento.sin embargo, ha sido todo lo contrario, cuestión que pueden verificar, con el número de ingresos a taller y los requerimientos de repuestos para corregir desperfectos en el auto.Desde la primera mantención el vehículo retorno siempre con problemas, que no presentaba antes de su ingreso a taller. Estos problemas se han prolongado en el tiempo, sin resolución definitiva. Lo último es el desperfecto en el aire acondicionado, que no han arreglado y que además ahora presenta ruidos (suelto) en el panel al conducir.Se han negado a realizar dichos arreglos a través de la garantía. Solo he logrado avanzar con sucesivos reclamos en vuestra sucursal.La situación es que ya han colmado mi paciencia y he decidido realizar este reclamo formal a través de este canal, también la web, como antecedente a adjuntar en las siguientes instancias oficiales.Ustedes no tienen un servicio técnico recomendable. Por el contrario, es mejor evitar comprar un vehículo Chevrolet y así también, los problemas que trae consigo el proceso de mantenciones.Atentamente,--Luis Diaz Gatica