Compré un vehículo nuevo y tenia el parabrisas rayado

El día domingo 30 de Junio del presente año, compré un vehículo Chevrolet Grovee LTZ, en primer lugar, incumplieron con la fecha de entrega, recién este fue entregado el sábado 13 de Julio a las 19:00 horas aproximadamente. La vendedora Lurisnar Guzmán de la sucursal Mall Plaza Vespucio me hizo firmar toda la documentación de “recibo conforme”, antes de mostrarme el auto y que lo pudiera revisar, hasta ese momento confiaba en la palabra de ella, quien decía que lo había revisado y estaba en perfecto estado, de todas formas, indica que puedo revisar el vehículo con tranquilidad en casa, ya que cuenta con garantía.Al llegar a mi domicilio, me percato que a los focos les ingresaba humedad con el frío y que el parabrisas estaba rayado. Me comunico con la vendedora de inmediato en la mañana del domingo 14 para solucionar el problema. Ellos me responden que efectivamente se harían cargo, sin embargo, era un proceso lento y debía tener paciencia.Recién el pasado viernes 6 de Septiembre, el Departamento de Ventas solucionaría el problema y llevé el vehículo para reparación. El sábado 7 cuando lo fui a buscar, me doy cuenta que el parabrisas no fue reemplazado, si no, que intentaron repararlo provocando una distorsión evidente de imagen a través del cristal. Incluso hasta el jefe de mecánicos del servicio técnico lo reconoció.Al pedirle una explicación a Lurisnar Guzmán, ella indicó que me hicieron un favor al repararlo, ya que ese rayado quizás lo había hecho yo. Cuando realmente sé que sólo lo dijo porque no tenía como más defenderse. Ella sólo decía que los parabrisas no tenían garantía. Pero dejo expresamente claro que ella NUNCA me advirtió de esto antes, sabiendo que era la primera vez que compraba un vehículo. El jefe del servicio técnico me indica que ella no sabía eso, hasta que se vió mi caso, pero es responsabilidad de Coseche tener vendedores altamente capacitados para que informen correctamente a los clientes.siento que estoy en mi derecho a garantía, para eso compré un vehículo 0 kilómetros, que debía estar en perfectas condiciones y además me he sentido súper menoscabada con el trato de Lurisnar Guzmán y Génesis Pérez (departamento de ventas de Coseche Plaza Vespucio). He tenido que gastar dinero y tiempo para llevar el vehículo todo el tiempo a "revisión", pidiendo permiso en mi trabajo.Esta situación, del daño causado en el parabrisas, primeramente, por el rayado y ahora por la mala reparación, no me ha permitido realizar el grabado de patente en los cristales, tal y como indica la nueva ley, ya que si o si se debe reemplazar el parabrisas dado que esta distorsión de imagen no permitiría aprobar la revisión técnica correspondiente.Cuento con el respaldo de cada cosa mencionada, grabaciones, fotografías con hora y fecha, testigos, etc.