- Santiago, Chile
- 06, Agosto 2025
- Número: 1084260
Rechazo de inscripción por nota de crédito y modificación de montos del documento
PRESENTE
Vuelvo a realizar un reclamo ya que hace meses realicé uno a COSECHE. Por el rechazo de inscripción por nota de crédito modificando montos de factura. Cosa de la cual me enteré en febrero de este año 2025, desde ahí he intentado y esperado solución de COSECHE.El año 2015 compré un vehículo nuevo en coseche Vicuña Mackenna 3500 (sucursal que ya no existe), ellos realizaron todos los trámites correspondientes mas la instalación de papente, por lo que nunca me contactaron para indicar que se había rechazado la inscripción, ni menos que ellos habían modificado valores del documento.Me he contactado de todas las formas posibles, servicio al cliente, reclamo respectivo en sernac, redes sociales y fui a una sucursal. La concesionaria contestó el reclamo a sernac indicando que entregarían la factura, cosa que no ha ocurrido y al no obtener respuesta a los múltiples correos que he enviado a la "ejecutiva" mi unica opción es realizar una demanda o algo así. Todavía tengo la documentación original entregada al comprar el vehículo, factura, guía de despacho, certificado de homologacion, permiso de circulación etc. Cuando realicé el reclamo la vez pasada acá fui contactada por unos abogados y como en ese momento sí recibí un correo indicando que estaban gestionando la factura, decidí esperar y no realizar acciones judiciales. Ahora, después de todos estos meses de espera ya no hay mas opciones que demandar.No tengo los concatos de los abogados que se contactaron conmigo en esa oportunidad ya que me robaron el celular y perdí información.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Debido a la demora ya veo difícil recuperar esa factura por lo que mi opción es que ellos compren mi vehículo ya que como no "existe" no puedo venderlo, además de una compensación económica debido a los gastos de dinero y tiempo que he sufrido desde el mes de febrero que no puedo utilizar el vehículo
Autor: R.S.