- Santiago, Chile
- 23, Diciembre 2021
- Número: 866013
Sernac Mantención 10.000 kilometros *****a
PRESENTE
Realice el día martes la mantención de los 10.000 kilometros de mi vehiculo, en la sucursal de Av. S. 1406, todo bien, hasta que mi marido revisa, el detalle de lo que nos indicaron que venia incorporado, tanto en correo anterior para agendar la mantención como en Boleta de pago por el servicio.De todo lo detallado, lo único que se realizó fue el cambio de aceite!!, cuando fuimos a la sucursal a reclamar, el gerente de Servicio nos indica que "es un error de sistema, que aparezcan todo eso en la boleta que no esta incluido".Me parece una falta de seriedad enorme, una *****a , ya que tengo un correo del 15 de diciembre donde me adjuntan un desglose de lo que cuenta el servicio, me entregan el día martes 21 una boleta con un detalle adjunto con el mismo desglose y cuando hago valer mi derecho como consumidor, indican que es un error, de verdad sentirse vulnerado es poco.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realicen los servicios detallados por ellos y por los cuales pague.
Autor: A.N.