Automotora Guillermo Morales

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.3% Kaufmann

37.5% Automotriz Pompeyo Carrasco

33.3% Bruno Fritsch

31.3% Automotora Gildemeister

20.0% Automotora Guillermo Morales

18.2% Automotora Portillo

17.2% Derco Automotriz

11.1% Piamonte

8.3% Salazar Israel

0.0% Automotora Rosselot

Reclamos y resultados similares

🙁 Automotora Guillermo Morales - Automovil vendido con multa impaga

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por la situación

🙁 Automotora Guillermo Morales - Mala Atencion Servicio Tecnico

No Resuelto Ninguna Respuesta. Solo me entregaron el vehículo pero sin. Ninguna disculpa

🙁 Automotora Guillermo Morales - falta segunda llave del vehículo

No Resuelto No Resuelto. La automotora tomó contacto conmigo, me solicitó más información y no he sabido nada más de ellos desde ese día.

🙁 Automotora Guillermo Morales - Atraso en entrega documentación, para ingreso de padrón del vehículo

No Resuelto No Resuelto. Esperando pronta respuesta y alguna solución u compensación ya que no pude viajar fuera del país y perdí mis reservas.

🙂 Automotora Guillermo Morales - Retraso entrega de Camioneta

Resuelto Resuelto. Ya me contactaron para confirmar la entrega del vehículo, ya que tuvieron problemas de gestión interna.

🙁 Automotora Guillermo Morales - No responden por mantenciones no realizadas

No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo de manera agresiva diciendo agendarian una hora para mi esto hace una semana y aun nada

🙁 Guillermo Morales - No responden

No Resuelto No Responden. Me pidieron llevar la camioneta a revisión la tuvieron desde un día lunes y me la entregaron el día viernes
No respondiendo en nada la falla que presenta la camioneta

🙁 Automotora Guillermo Morales - No han realizado la transferencia del vehículo a mi nombre

No Resuelto Siguen Sin Responderme Por Ningún Medio.. Sigo necesitando el padrón de mi vehículo y nadie me responde. Estoy muy molesta porque me veo obligada a viajar a Santiago sin ninguna garantía de obtener una solución.
Hasta he pensado en devolver el vehículo.
Pesima post - venta.

🙂 Automotora Guillermo Morales - Compra Auto Usadado, Con Muchas Fallas

Sernac Resuelto Gracias A Dios Se Resolvió. Me llamaron y me dieron solución
Ningún problema , mil gracias
Guillermo morales todo bien

🙁 automotoea guillermo morales - me vendieron un auto malo

Sernac No Resuelto Guillermo Morales Venta Auto Con Fallas. La falla de caja de cambios se produce a los meses de comprar según ellos "auto con único dueño", y 25.000 kms., lo que era falso reparación me salió 2.900.000,

🙁 Automotora Guillermo Morales - no recepción de auto vendido por ellos mismo

No Resuelto Nunca Contestado, Creen Uds. Que Les Importa?. Me parece que es lo que pasa en Chile, el que tiene el dinero hace lo que quiere con los clientes, ni siquiera escribe para dar su punto de vista

🙂 Automotora Guillermo Morales - Auto con fallas

Resuelto Resuelto Pero No En Favor De Cliente. Se tuvo que cambiar el auto, teniendo que pagar un monto extra no menor. Ya que no respetaron el precio del auto que salió malo. El gerente cero empatia por el cliente

🙁 Automotora Guillermo Morales - Vehiculo adquirido con grave desperfecto de motor

No Resuelto No Resuelto. No resolvieron el problema, es mas. Se hacen los desentendidos del tema. El jefe de local no quiere dar ninguna solución. No quiere recibir el vehículo y reembolsar mi dinero. $20 mill. Me dejo hablando solo con el vendedor este último dijo que me llamaria para tratar de buscar una solución con su jefe. Aún no lo hace despjes de 2 meses. Lo lla.e ya que el vehículo cuando fui a renovar el permiso de circulación aparecieron 9 multas. Estas la cancelaron y le pregu te por el caso mio. Y dijo que el jefe no quería dar solución. Por esto antes de comprar un vehículo en Guillermo Morales piénselo bien. Ya que uno se deja llevar pensando que por ser una empresa grande y "se ve seria " no lo es. Incluso en taller de la marca me dicen que este daño es de hace mucho tiempo y este vehículo se vendió y ellos savie do que estaba con el desperfecto.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
16, Mayo 2025
Número: 1075166

Automotora Guillermo Morales

Falta manual Exeed Modelo

SEÑORES Automotora Guillermo Morales

PRESENTE

Recibi vehículo EXEED Modelo VX el pasado dia 30 Abril, en Auto Plaza, Santiago.Reclame a su recepcion porque no estaba su Libro Manual.Cada semana llamo a la vendedora Srta Andreani, la cual realiza la petición a su Jefatura sin que a la fecha tengamos respuesta alguna.

Objetivo: Obtener una solucion Me sea entregado el manual del vehículo. Es inaceptable para una marca como Guillermo Morales una falta de comunicación absoluta con sus clientes.... y mas de vehículo de gama alta.

Autor: E.S.

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Publicado el Viernes, Mayo 16, 2025 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.