Empresa hace falsas promesas

hace 1 año compré un auto en esta Empresa y el vendedor entre otros descuentos prometió una mantención de cortesía a los 5.000 KM GRATISEl modelo había llegado hace poco al país, por lo que al parecer me lo vendieron antes de que estuviera listo, porque el libro de mantenciones estaba en inglés y prometieron cambiarmelo por uno en español (cosa que NUNCA OCURRIÓ) y no me pudieron sacar la patente ni el seguro por el mismo motivo, tuve que esperar 2 semanas luego de pagar para poder llevarme el auto.Cuento corto, voy a hacer mi mantención y me dicen que el libro no está timbrado y que la tengo que pagar yo, $198.000 !!! por una mantención de 5.000 KM !! el auto está practicamente nuevo!!!Relajado digo que me esperen para contactar a Fortaleza y que lo arreglen , mi pensamiento fue que como el libro estaba en inglés no lo timbraron , y que me iban a dar el libro en español con el timbre respectivo.Luego de llamar toda una tarde me pongo en contacto con alguien de la sucursal donde compré, que me dice que el vendedor que me vendió el auto ya no trabajaba ahí, y que iban a llamarme de vuelta para ver el caso.Durante ese día no me llamaron, al día siguiente tampoco , por lo que puse un reclamo en el sernac y al día siguiente me contactan ofreciendome un descuento del 30% POR UN SERVICIO QUE ME OFRECIERON DE MANERA GRATUITA.Ya lo saben , gildemeister no es una Empresa de fiar, y pidan que les anoten TODO Y SE LO FIRMEN , porque de lo contrario buscarán cualquier excusa para hacerse los locos y quedarse con tu plata.Lo peor de todo es que si no hago la mantención con ellos voy a perder 1 año de garantía, lo peor es que la perdí , no creo que alguien en su sano juicio pague 200 mil pesos por una mantención de 5000km, el precio es similar a lo que paga un mercedes por una mantención de 10.000 KM (no es broma).Con mi auto anterior comprado en otro lado se me ofreció la misma mantención gratuita , y ni me preguntaron cuando lo llevé, estaba ingresada por sistema.Con impotencia dejo este mensaje que sé que no servirá de nada, pero al menos espero que la comunidad tenga más cuidado con este tipo de gente.