- Calbuco, Chile
- 10, Octubre 2023
- Número: 996140
Buenos días quisiera colocar un reclamo a su entidad Cómo es posible que compre un furgón nuevo a principios de junio o julio no recuerdo bien dentro de este año solo con un par de meses de uso. Ya en la mantención de los 1000 por garantía este presente sonidos no acorde al tipo de año Ruido de paquetes Visualmente paquetes oxidados bujes suena peor que camioneta vieja sin engrace cuando uno vira a mano izquierda la palanca de intermitente efectúa un tipo de sonido clik cosa no normal en otros vehículos que e tenido se ISO ver en tema de garantía estando el furgón 5 días en ese proceso. Me llaman y dicen está listo para mí descontento todo sigue igual cabe señalar que hace ya 5 días atrás note que el furgón emitía un tipo de descoordinación en el manejo manejo que se efectúa solo en ciudad y carretera tramos cortos me di cuenta que al acelerar este empezaba a jalones en todo los cambios Cómo estaba por cumplir la mantención de los 5000 lo derivo al servicio técnico de la misma Hyundai puerto montt en la cual les explico el tema y se deja para revisión y cambio de aceite e incluye pago de cambio hasta los 20.000 k Mi sorpresa sigue me llama uno de los técnicos y me dice que presenta posible falla en el computador me comunican por medio telefónico dando alguna formas de arreglo cabe decir esto lo cubre la garantía del vehículo original pasan los días y más me preocupo siguen probado computadores o no se que y se siguen quemando ya descartando más fallas ahora es problema más cableado o ramal. Vehiculo pagado al contado. Mantención pagado al contado Que me queda a mi como persona si uno compra algo nuevo no debería tener problemas mínimo unos cuatro años el furgón quedó en servicio técnico por lo que me dicen a mi 3 meses o lo que dure llegar el repuesto nose se los comento como entidad a ustedes espero respuesta o llamado. Para ver alguna solución rápida que que yo con ese furgón trabajo cesar maldonado
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de vehículo nuevo ya que este no me da confianza siendo nuevo ya precenta problemas
Autor: C.M.