Reclamos y resultados similares

🙂 Autoplanet - Compra web sin entrega de productos

Resuelto Resuelto. Después de mandar correo hasta al jefe de tienda a las horas me enviaron confirmación, una semana después de la supuesta entrega del mismo día

🙂 Autoplanet - no entrega de producto pedido n.º 34987542

Resuelto Resuelto. despues de este reclamo ... lo entregaron

🙁 Autoplanet - No entregan copia de boleta y no puedo devolver el producto

No Resuelto Me Siguen Pidiendo El Código De La Boleta. Me piden el código de la boleta el valor de la compra y le dije con foto los productos que lleve y aún así me dice que los precios cambian . Al final pasarán los 6
Meses y no podré cambiar nada

🙁 Autoplanet - Garantía no respetada por compra de batería

No Resuelto No Me Han Contactado. La empresa no me ha contactado ni por teléfono ni por correo. de totas formas deje un reclamo en SERNAC

🙁 Autoplanet - Ausencia de entrega en tienda sobre pedido

No Resuelto Sin Resolver. Finalmente después de muchas insistencia, solo me abrieron solicitud de devolución, lo cual tampoco a llegado. No compren en autoplanet.

🙂 Autoplanet - Compra por página web no es entregada

Resuelto Resuelto. Se demoró casi un mes, pero finalmente el pedido fue entregado.

🙁 Autoplanet - Estafan En Su Web Y No Responden

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ninguno de los 3 reclamos que puse directamente en su web :(

🙂 Autoplanet - No entregan compra por página web

Resuelto Resuelto. después de hacer el reclamo en sernac me enviaron el producto.

🙁 Autoplanet - Serivio cliente nulo

No Resuelto El Pedido Llegó Al Otro Día Que El Comprometido. además que no se cumplió con la fecha de entrega, no hay a quien preguntar nada , los teléfono no funcionan y mi duda del reciclaje de la bateria que renové nunca fue respondido

🙁 autoplanet - no permiten desuscribirse

No Resuelto No Resuelto Todavía. Esperaré uhn tiempo más para ver si se resolvió pero aun me llega propaganda

🙂 Autoplanet - Reclamo por cobro no reembolsado de compra en línea

Resuelto Devolución. Mi dinero fue reembolsado gracias

🙁 Autoplanet - Sin garantía batería Hankook. X falla

No Resuelto Sin Resultados,por Garantía .. No responden ni por folleto Derco por no ser parte de Autoplanet. Cin apoyo de Sena realizaré denuncia a juzgado policía local.

🙁 Autoplanet - Venden productos y no están en las tiendas

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta ni de mi dinero......

Santiago, Chile
28, Septiembre 2026
Número: 1125166

Autoplanet

No envian productos

SEÑORES Autoplanet

PRESENTE

Presento mi molestia por la deficiente experiencia de compra que he tenido. Han transcurrido más de 7 días desde mi compra, pese a que al momento de realizarla se informaba un plazo de entrega en tienda de solo 24 horas.Lo más preocupante es la total falta de canales efectivos de atención. No existe un call center o medio de contacto donde obtener información clara sobre el estado del pedido. Al consultar en la tienda donde debía ser entregado, la respuesta fue que el problema corresponde a bodega y que ellos no tienen cómo ayudar ni proporcionar un contacto para realizar seguimiento.Adicionalmente, ingresé un requerimiento a través de los canales de comunicación disponibles y, después de 5 días, aún no recibo siquiera una primera respuesta. Esta falta de información, seguimiento y responsabilidad genera una sensación de abandono hacia el cliente que resulta inaceptable.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero.

Autor: E.J.

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Publicado el Lunes, Septiembre 28, 2026 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.