Desconexion total acceso plataforma banco

Dese hace hace varios dias, no hemos podido acceder a la plataforma internet del bco bice, hemos llamado y hablado con la asistencia telefonica y nada. reiniciado el celular, datos moviles, wifi, y continuamos desconectados, sin que nosotros hubieremos cambiados de telefonos, navegador u otro, es decir no hemos cambiado NADA, respecto de los ultimos 3 dias anteriores a este.Mi reclamo como cliente de 25 años aprox, es que , mi desconexion , es como un "corralito " cibernetico, en que la plataforma de ayuda de BICE, no me ha dado ninguna solucion, y ,me dejan absolutamente atado de pies y manos para realizar mis operaciones diarias como persona natural y como Pyme E.I.R.L. tanto desde mi cel como desde mi Notebook.-Esta situacion la he vivido varias veces en años anteriores , pero por primera vez , con una desconexion de tanta duracion en el tiempo.Favor requerir al bco bice, revision de protocolos, de apoyo al cliente y soluciones rapidas,antes casos como el señalado, que cada vez son mas frecuentes.-atteGeronimo Cid ZuninoRUT: 8.099.xxx-x 76.232.xxx-xTEMUCO