Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 04, Diciembre 2022
  • Número: 935896

Banco De Chile

No entrega de detalle de deuda

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Me cobraron intereses de la tarjeta cuenta corriente, monto que ascendio a342000, pague la deuda en socofin, pedí el detalle de la deuda a socofin dijeron que no podian entregarmelo porque ellos no veian eso y no tenian autorizacion para dar eso y que eso tenia que darlo Banco de Chile, por lo que procedi a ir a la sucursal de banco de chile a solicitar el detalle de la deuda, y me dijeron que ellos no veian eso y que debia pedirlo a socofin, le dije que ya lo habia hecho y que no podian darmelo ellos tampoco, y me dice que ellos no pueden entregarme eso tampoco puesto que habian pasado este asunto a socofin.Quiero saber el detalle de lo que pague puesto que no se si efectivamente correspondia pagar tan alta suma de dinero a efecto de comision de tarjeta.
Objetivo: Obtener una solucion que me entreguen el detalle de la deuda correspondiente, y si el monto no corresponde a lo que pague que me devuelvan el dinero que no correspondia pagar.
Autor: J.H.
Publicado el Domingo, Diciembre 4, 2022 - 02:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

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No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

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