Resuelto
Autor:

Devolución De Dinero A Mi Cuenta

6 Febrero, 2023 - 10:43
Banco de chile gestionó mi solicitud y obtuve la devolución del dinero.
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 26, Enero 2023
  • Número: 946206

Banco De Chile

Cobro mantención anual

SEÑOR Eduardo Ebensperger
Gerente General banco de chile

PRESENTE


Abrí una cuenta Fan en banco de chile y no tenía idea que había una cuenta de credichile que estuvo mas de 8 años sin usar aún vigente y me hicieron una transferencia que cayó a esa cuenta. El problema es que me hicieron un COBRO POR MANTENCIÓN ANUAL DE $59.736 Exijo la reversa de este dinero que es mío y aún no me contactan para darme solución.Deben cambiar los protocolos e informar que hay cuentas vigentes que llevan años sin uso que pueden generar cobros y consultar si uno quiere mantenerlas o eliminarlas. Es una mala práctica asumir que uno como cliente va a adivinar que sigue vigente un producto que por lógica no debiese estar activo.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución de mis $59.736!!!
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Enero 26, 2023 - 16:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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