Banco de Chile

23.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.1% Banco BCI

33.3% Banco Consorcio

31.9% Banco Santander Chile

26.8% Banco Scotiabank

25.8% Banco Estado

24.2% Banco Falabella

23.0% Banco de Chile

22.6% Banco Ripley

14.3% Banco Itaú

0.0% Banco Bice

Reclamos y resultados similares

Banco de Chile - No cuadran saldo real de mi tarjeta de crédito

No Resuelto No Hubo Respuesta Del Banco.. Nunca se sumó el monto que se pagó con tres días de desfase en el saldo de la tarjeta de crédito, la que utilicé menos este mes que en otras ocasiones y que finalmente me dejó el monto en cero por conceptos de los intereses que cobran cada 30 días.

Banco de Chile - Incapacidad de resolver un problema en más de un mes

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Banco Chile - Discriminación Por No Poseer Firma

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Solución Por Parte Del Banco. ni entel ni banco de chile se hicieron cargo de la situación

Banco de Chile - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguno. No hay ninguna información hasta hoy del banco de chile

Banco de Chile - Publicidad Engañosa

No Resuelto Sin Respuesta. BancoChile no ha resuelto mi reclamo ni se ha puesto en contacto conmigo

Banco de Chile - No puedo activar Mi Pass

No Resuelto No Resuelto. Aún no me dan la respuesta que necesito, me contactaron para decir que actualizaron mis datos pero mi problema no era ese.

redbanc banco chile - cajero me descontó 400.000 y no lo entregó

Resuelto El Día Miércoles Se Me Reincorporó El Dinero A Mi Cuenta Gracias. Fui a los dos bancos Chile que era su cajero y al Scotiabank que es donde tengo mi cuenta

Banco de Chile - No funciona MiPass

Resuelto Solucionado. Llamé al número de emergencias bancarias del banco y me ayudaron a solucionarlo inmediatamente, por otro lado, se demoraron un poco más en responderme a través del correo, pero de todas maneras me ayudaron.

Banco de Chile - no puedo pagar con Debito a través de one pay

No Resuelto No Resuelto. El banco no se hace cargo de mi problema, no lo soluciona vía ejecutivo de cuenta corriente ni tampoco responde este reclamo.
Este mes nuevamente tuve que pagar con crédito y eso me va a desordenar mis finanzas mensuales.

Banco de Chile - Después de cobro de seguro por robo discriminan y cuestionan mi comportamiento financiero.

No Resuelto No Resuelto. Aún no se me ha dado una respuesta.

Banchile Corredora De Seguros - Incumplimiento Con Prestador Europ

No Resuelto Se Repara Siniestro. Aun no hay respuesta formal por las entidades involucradas.

Banco de Chile - Atención al cliente

No Resuelto Correo Notificación. Solo recibí un correo de notificación de que recibieron mi reclamo

Banco De Chile - Mala Atencion En Cajas

Sernac No Resuelto No Han Enviado Ninguna Respuesta. no han enviado ninguna respuesta

Autor:

Correo Notificación

29 Mayo, 2023 - 11:59

Solo recibí un correo de notificación de que recibieron mi reclamo

Reclamo original:

Cochamó, Chile
17, Mayo 2023
Número: 968222

Banco De Chile

Atención al cliente

SEÑORES banco de chile

PRESENTE

Al no poder realizar compra por Internet con tarjeta de crédito me comuniqué con la línea telefónica del banco, quien me indicó que depositara dinero a la tarjeta internacional y de esa manera podría efectuar el pago. Finalmente no corresponde una solucion para la compra, tuve que solicitar el regreso del dinero, lo cual fue 3 días hábiles después, y por el cambio del dólar perdí 80.000clp aproximadamente.

Objetivo: Obtener una solucion Restaurar el monto completo que aboné

Autor: R.O.

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Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2023 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Banco de Chile:

Los principales motivos de reclamo de los clientes del Banco de Chile son: cobros indebidos, malas atenciones y problemas con la aplicación Mi Pass. Estos tres motivos representan el 70% de los reclamos, seguidos por descuentos fantasmas, falla de la clave dinámica, reclutamiento no deseado y publicidad engañosa, que representan el 15% de los reclamos. Esta tendencia es preocupante, ya que es un reflejo de la falta de compromiso de la empresa con sus clientes. Se recomienda a la administración del Banco de Chile mejorar los servicios ofrecidos, así como la atención al cliente, para garantizar la satisfacción de los mismos.