Banco Falabella

22.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.0% Banco Bice

40.0% Banco Ripley

36.8% Banco BCI

29.7% Banco Santander Chile

26.8% Banco Estado

22.7% Banco Falabella

22.0% Banco Scotiabank

20.7% Banco Itaú

20.0% Banco de Chile

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Banco Falabella - Devolución deposito a plazo

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me.dan respuesta de lo solicirado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
23, Abril 2022
Número: 890833

Banco Falabella

Mal trato verbal

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

El día de hoy me dirijo a la tienda de Falabella de Mall Vespucio , en el sector del subterráneo en el àrea de entrega de tarjetas CMR , el guardia de seguridad Sebastián Gomes perteneciente al equipo de seguridad de la tienda Falabella me amenaza y me violenta verbalmente por estar parado frente a los módulos de atención. La gerente de la tienda Barbara Soto, me tienen esperando una hora parada para poder atender mi queja. A la cual la gerenta de la tienda no me entrega ninguna solución para ser atendido. Actitudes matonescas de los guardias de seguridad son realmente deprimentes. Otro cliente tambien se quejo de la misma actuación del guardia. Falabella de Mall Vespuecio es realmente una experiencia de miedo en ir a la tienda.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Nunca esperaría nada de esta tienda ya que si esta liderada por una persona que no le gusta atender clientes y nos ven como un problema, y nos tratan como a delincuentes .

Autor: V.T.

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Publicado el Sábado, Abril 23, 2022 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.