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Aun No Reponen El Indicador De Gasto Mensual Para La Tarjeta De Credito Cmr

12 Mayo, 2022 - 16:18
Solicito a CMR que me activen nuevamente el indicador de gasto diario de mi tarjeta CMR en la APP y en la página web del sitio www. cmrfalabella.cl o www.bancofalabella.cl


Gracias!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 28, Abril 2022
  • Número: 891807

Banco Falabella

Quitaron elindicador de consumo mensual de la tarjeta cmr

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


Buenas tardes.Mi reclamo apunta a algo muy puntual. Hace ya varios meses que CMR Falabella en su portal del Banco Falabella, saco un indicador de gastos y consumo mensual que me ayudaba a mi y creo que a todos los que usamos dicha tarjeta CMR, a realizar las compras habituales y mensuales. Esto nos facilitaba a tener un cuidado con el margen de gasto mensual hasta el periodo de cierre y facturación de cada mes. Pero en primera instancia lo sacaron de la página web y hace poco también lo sacaron de la APP del Banco. Yo llamé para consultar y siempre me salen con la misma excusa, el área interna procesos esta realizando mejoras a la plataforma. Y al parecer solo es una estrategia para que la gente se pase del gasto mensual. Este simple indicador ayuda bastante a no sobre encalillarse y poner un tope al gasto del periodo de cierre. Y quiero que CMR me vuelva a activar esa opción en mis dos plataformas. Encuentro injusto que no me informen a tiempo los cambios y no tomen el parecer de la gente. Pasan a llevar a sus clientes y la atención no siempre es grata para saber los porque de estos cambios. Yo no encuentro que sean tan "Gennials" hacerle esto a sus clientes.Espero una pronta solución.AxR.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que CMR me vuelva a activar el indicador de gastos mensual de mi periodo de cierr en mis dos plataformas. Y quiero que sea ahora, no quiero más excusas.
Autor: A.R.
Publicado el Jueves, Abril 28, 2022 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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