Resuelto
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Resuelto

22 Febrero, 2022 - 10:04
Hice un reclamo al banco falabella por el dinero despareció de mi cuenta por parte del banco no hubo respuesta , tuve que denunciar al sernac al banco y a las horas después me devolvieron el dinero.
El mal rato lo pase igual y hasta el día de hoy me cambie de banco por la mala experiencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 07, Febrero 2022
  • Número: 876013
Sernac

Banco Falabella

Duplicación de transacción y el dinero no esta en ninguna cuenta

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Buenas noches .El día viernes 04/02/2022 hice una transferencia entre mis cuentas vista a mi cuenta corriente, en la primera transferencia me salio "error en la transferencia" y al salir eso hice nuevamente la transacción de $170.000 el cual salio correctamente , al momento de revisar mis cuentas me doy cuenta que me faltaban $340.000 en mi cta vista dandome cuenta que se duplico la transferencia y en mi cta corriente solo aparece depositado $170.000 y el demás monto donde esta? Tengo los pantallazos de las transferencias entre las cuentas pero mi dinero NO ESTA!!!!!.Al llamar al servicio de cliente nunca contestan !!!! Solo me contactaron por whattasap , quedando en la misma nesecito que devuelvan el dinero y si o si me cambio de banco , es mi dinero y necesito una respuesta ya!!
Objetivo: Obtener una solucion Devolverme dinero
Autor: T.G.
Publicado el Lunes, Febrero 7, 2022 - 23:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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