- Coquimbo, Chile
- 25, Febrero 2022
- Número: 879574
No dejan usar mi propio dinero de novios falabella
PRESENTE
Fui parte de Novios falabella y en regalos juntamos $579.930, monto que se puede pasar como saldo a mi CMR y usarlo en donde yo quisiera según los términos y condiciones.El día 17 de febrero se me deposita la totalidad del monto a la CMR, los días posteriores realizo compras el día 18 y 20 de febrero, luego de eso no pude hacer ninguna compra más porque me salía el error de "excede límite " , llamo a la ejecutiva de Banco Falabella y me indica que como tengo un cupo inicial de $60.000 en mi CMR no puedo gastar más de $120.000 al mes, que es el doble de mi cupo, o sea no puedo ocupar mi saldo de Novios Falabella que son $579.930, si no que ocupar $120.000 mensuales que no me sirve para nada, ya que quiero hacer una compra de $400.000, esto me genera el problema que no puedo ocupar mi dinero que esta en la cuenta ya abonada. No puedo hacer uso de mi propio dinero y no dan ninguna especie de solución.LLAMO A NO OCUPAR NOVIOS FALABELLA!! NO DEJAN OCUPAR EL DINERO QUE RECIBES DE LOS REGALOS
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejen ocupar mi dinero ya que al día de hoy me bloquearon la tarjeta y no puedo ocuparla
Autor: D.P.