Tranferencia no llega a destino

EstimadosEl día 2 de Febrero hice una transferencia ERRONEA , puse el nombre de la persona que quería que llagara ISABEL BARRIENTOS DÍAZ ,pero su RUT LO DIJITE MAL había un cambio de lugar y número , que copio en adjunto en foto de transferencia , este correspondía a una persona de Nombre Rosa ILABACA según me dicen en Banco Estado .Fui primero al Banco Falabella de calle quinta en Viña del Mar donde resido , para saber si el dinero estaba allá por error de nombre y Rut y me dijeron que no que llega sólo al Rut sin importar el nombre que ponga , me pareció muy extraño pues en los anteriores depósitos ante error me sale mensaje revise los datos sea esta cualquiera.Me enviaron al Banco Estado que fue bando de destino del depósito en cuestión ,donde hice la presentación para que destinatario me mande de regreso el dinero $200.000 por transacción equivocada y sin justificación de pago alguno. O sea no había motivo de deposito a la señora Rosa ILABACA.Mande el escrito con reclamo que adjunto con sus números .La respuesta es la que se puede leer , que dicho deposito NUNCA LLEGO A DESTINO DEL RUT equivocado ,pero si fue descontado de mi cuenta vista el comprobante adjunto lo ratifica así.solicito la devolución del dinero depositado que no llego a destino y sólo el banco Falabella puede hacer ya que no está en otro lugar.Atte Nancy Guajardo rut 9478xxx-x