Apertura fraudulenta de cuenta además de uso de datos personales sin consentimiento

Quiero dejar por tercera vez consecutiva, el reclamo correspondiente a la apertura fraudulenta de una cuenta CMR Falabella con mi rut.Esta vez de forma pública. Donde se hizo uso de mis datos personales, hasta la dirección de mi domicilio. La cuenta fue abierta a mi nombre en Santiago. Hice el reclamo correspondiente en donde tuve que verificar más de cinco veces mi identidad por pasos: puse un reclamo por teléfono en su línea de atención al cliente, envíe un e-mail a su correo de reclamos, asistí presencialmente a su oficina de Banco Falabella en Puerto Montt (donde resido), sin recibir ninguna solución certera por parte de ellos como compañía de bancos ni tampoco como empresa de marketing. ni siquiera una disculpa. aún no recibo una solución. aún no eliminan mis datos personales de sus bases de datos. Infiero además que la persona que abrió la cuenta(s), no tuvo que verificar mi identidad (?) ya que jamás se me informó de la apertura de esta cuenta, hasta que recibí los cobros de los seguros en mi domicilio asociados a una tarjeta CMR.ningún ejecutivo, ni los que entregan atención telefónica ni los que me atendieron de forma presencial fueron capaces de ofrecerme una disculpa ni una solución eficiente. Todos me respondieron lo mismo: "es que esa apertura fue hecha en Santiago, se tiene que ver desde la central de CMR", "en todo caso esa cuenta ya esta cerrada y tiene dinero a su favor", "Ya se detectó que era una cuenta fraudulenta y se encuentra bloqueada". Puras respuestas paupérrimas que no solucionan en nada el perjuicio que esto generó a mi persona. Primero porque se me hacía el cobro de un seguro y segundo, porque aún a pesar de los reclamos levantados en sus plataformas, sigo recibiendo correspondencia a nombre de seguros que habrían sido contratados con ellos Banco Falabella -CMR Falabella a mi nombre. Las aseguradoras son: CHUBB seguros y BNP PARIBAS CARDIF. Actualmente se me informa de un seguro que se cancelará por no pagada la prima y que recibí como correspondencia el día de hoy (06/05/2022), se le asigna el n° de poliza: 112011542. No tengo idea si es una nueva cuenta o es la misma anterior.solicito eliminar mis datos personales de las bases de datos de Banco Falabella y eliminar toda cuenta en sus bancos asociadas a mi nombre, ya que yo Sofía Contreras, JAMÁS he abierto una cuenta en su banco, y luego de esta horrible experiencia donde existe una pasividad tremenda por parte de CMR Falabella - Banco Falabella, donde no ha existido la iniciativa de ofrecer una solución, mínimo por aparecer como su cliente, siendo que jamás quise ni querré ser cliente de sus bancos.solicito además una disculpa y un documento firmado por gerente de Falabella donde quede especificado que esta cuenta fraudulenta o en su defecto "cuentas" no existe (n) y que se han eliminado todos los seguros asociados a mi nombre. Además solicito que dejen de enviar corrrespondencia a mi domicilio tanto por parte de Falabella como de compañias asociadas a ellos.Reitero que yo NO he entregado mis datos de forma voluntaria. Se hizo uso sin mi consentimiento de mi información personal y por tanto , exijo una solución decente y también exijo una respuesta inmediata.