- La Florida, Chile
- 17, Noviembre 2022
- Número: 932640
Bloqueo de cuenta por error de la empresa falabella
PRESENTE
Estimados el día de ayer 16 de noviembre de 2022, iba a realizar una compra en tottus, con mi tarjeta cmr falabella, la cual cuando fui a pagar me informan que mi tarjeta esta bloqueada por no pago o puede ser morosidad, la cual es inaceptable, ya que mantengo mis cuentas al día, por lo cual el día de ayer no puede realizar la compra del mes por el problema interno de CMR FALABELLA, que hoy llamo mi señora que para saber el estado actual de mi cuenta, y me señalan que hubo una equivocación por parte de ellos en el bloqueo de mi tarjeta, lo cual no puede comprar la mercadería del mes y tampoco le pude comprar las cosas para celebrar el cumpleaños de mi hija, que momentos mas incomodos, me hicieron pasar malos ratos en el super mercado.
Objetivo:
Obtener una solucion
me gustaría que para compensar ese mal momento se de forma económica o de un buen descuento en la compra en tottus, yo que por error de la entidada cmr falabella no puede comprar.
Autor: R.M.