Autor:
Sin Respuesta Aún.
17 Noviembre, 2022 - 22:39
Me parece demasiada irresponsabilidad y abuso con los clientes. Llevo 3 meses esperando que solucionen mi problema, sin respuesta hasta ahora. Exijo una pronta solución .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 07, Noviembre 2022
- Número: 930440
El 19 de agosto del presente año, cancelé vía SERVIPAG mi cuenta de CMR que vencía el día 25/08/2022, sin que a la fecha sea ingresada. Tengo ingresadas 2 solicitudes de reclamo 1-132029196527, del 01/09/2022 y la 1-134026170620, del 25/10/2022, de las que aún no he tenido respuesta. He concurrido reiteradas veces a las oficinas de Plaza Vespucio, sin resultados favorables, donde la atención es mala, dicen que el sistema computacional no les permite ver las solicitudes, recomendándome reclamar ante el sernac. El tema es que los intereses siguen subiendo y nadie me ha dado ninguna respuesta. Solo recibo mensajes y correos de cobranza, en consecuencias que la negligencia de las personas encargadas de solucionar estos problemas han demorado casi 3 meses. Agradeceré una pronta solución a que aún tengo la tarjeta bloqueada por mora.Atte.Pablo Portorelli PalaciosRUT 8.582.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Desbloqueo de Tarjeta, descuento de intereses bonificación ya sea en puntos o económica, ya que con la cantidad de veces que he concurrido a las oficinas, significa gastos ya sea de locomoción o estacionamientos.
Autor: P.P.
Escribir al autor
Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley